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網(wǎng)站策劃的常見誤區(qū)
日期:12-07 瀏覽次數(shù):88

企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站并沒有專業(yè)的人員策劃,往往只是內(nèi)部員工在網(wǎng)絡(luò)上收集一些同行或者零碎的資料來整理出公司網(wǎng)站的需求,但非常片面和不能很好的結(jié)合自身企業(yè)的情況來策劃,下面歸納出一些常見的錯誤做法,希望引起網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)頁設(shè)計人員的注意,盡量避免人為的原因減弱甚至傷害到正常的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

 

一、 聯(lián)系方式

當(dāng)一個用戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣時,或者需要咨詢時,總希望能得到盡可能詳細(xì)的方法,但是,許多網(wǎng)站通常在"聯(lián)系我們"中給出的只是一個"mailto:webmaster@***"的電子郵件鏈接,這樣顯然是不夠的,何況,發(fā)給webmaster的郵件通常不能得到及時的回復(fù)。盡可能詳細(xì)地給出各個部門或者直接負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,包括地址、郵政編碼、電話、傳真、Email等等,以便用戶有針對性地聯(lián)系。這一點非常重要。

 

二、幫助信息

如前所述,許多網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)、信息分類和查詢系統(tǒng)、新產(chǎn)品或服務(wù)的功能及使用說明等等存在各種不完善的狀況,因此,設(shè)計一個內(nèi)容豐富的幫助系統(tǒng)(如FAQ等),對于新用戶顯得很有必要。

 

三、保護(hù)用戶隱私聲明

許多網(wǎng)站對此并不重視,甚至包括一些需要用戶注冊為會員的網(wǎng)站和發(fā)行郵件列表的網(wǎng)站,都沒有公布保護(hù)用戶隱私聲明。但是,多數(shù)絡(luò)用戶認(rèn)為保護(hù)個人信息政策十分重要。

 

四、適當(dāng)利用FLASH動畫

利用FLASH 動畫的效果使得網(wǎng)頁更加生動,但是,不能過多的濫用,很多策劃人員以為多就是好,另外由于有些用戶不一定安裝相應(yīng)的插件,有些文件可能無法正常顯示,也就無法達(dá)到預(yù)期的效果。有一些網(wǎng)站往往設(shè)置自動下載的功能,如果網(wǎng)站不是關(guān)于音樂產(chǎn)品的,好不要用這種方式吸引訪問者的注意。

 

五、兼顧各種瀏覽器和顯示器的顯示效果

雖然IE瀏覽器用戶占據(jù)絕對多數(shù),但是,也不能因此忽視其它瀏覽器的用戶。針對IE瀏覽器設(shè)計的網(wǎng)頁在FF和傲游下有時顯示效果并不理想。另外,并非每個用戶都使用800*600小字體的顯示模式,不要自以為是地為用戶建議"佳顯示模式"。

 

六、滾動字幕

在很多情況下,滾動字幕都會讓人產(chǎn)生厭煩的感覺,尤其是那些從左到右、從右到左交替游動的字幕,幾乎可以讓瀏覽者發(fā)瘋。

 

七、頁面背景色彩

鮮艷的背景色或醒目的背景圖片不僅增加了網(wǎng)頁下載時間,而且,不合理的色彩配置會影響人們對正文的瀏覽效果。

 

八、丟人現(xiàn)眼的計數(shù)器

如果你的網(wǎng)站上有"您是第XXX位訪問者",并且很長時間一直保持在3位數(shù)的訪問量,好還是不要到處宣揚了,因為這絕對體現(xiàn)不出你的實力,也難以樹立用戶對你的信心。

 

九、過時新聞

半年前的信息好不要再作為新聞出現(xiàn)在網(wǎng)頁上,尤其是那些半年前還是"將來時"的新聞。

 

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