中國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)具有以下四大特點(diǎn): 一、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)細(xì)分化趨勢(shì)明顯,垂直及區(qū)域類(lèi)社區(qū)將獲快速發(fā)展 用戶(hù)對(duì)于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的需求是多樣化的,很難有一個(gè)社區(qū)可以滿(mǎn)足用戶(hù)的全部需求。綜
中國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)具有以下四大特點(diǎn):
一、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)細(xì)分化趨勢(shì)明顯,垂直及區(qū)域類(lèi)社區(qū)將獲快速發(fā)展
用戶(hù)對(duì)于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的需求是多樣化的,很難有一個(gè)社區(qū)可以滿(mǎn)足用戶(hù)的全部需求。綜合社區(qū)模式運(yùn)營(yíng)對(duì)于中小社區(qū)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),并非長(zhǎng)久之計(jì)。中小型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力更體現(xiàn)在內(nèi)容的個(gè)性化和深度及用戶(hù)覆蓋針對(duì)性上,針對(duì)于本地區(qū)及某細(xì)分領(lǐng)域垂直類(lèi)社區(qū)將擁有更大機(jī)會(huì)空間。
二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)值明顯
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,充分調(diào)用用戶(hù)積極性,使其自覺(jué)參與其中,從而產(chǎn)生由下至上的輿論導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。因此,用戶(hù)參與的主動(dòng)性是至關(guān)重要的。
三、用戶(hù)互動(dòng)交流漸趨立體,社區(qū)逐步SNS化
中國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)表現(xiàn)出日益增強(qiáng)的分享和互動(dòng)意愿,SNS服務(wù)通過(guò)好友分享、娛樂(lè)互動(dòng)等項(xiàng)目,使用戶(hù)間的溝通交流更加立體化和形象化,契合了用戶(hù)需求,因此,SNS元素對(duì)于以BBS為主體的傳統(tǒng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是一種有益的補(bǔ)充。
四、社區(qū)電子商務(wù)正值起步階段,行業(yè)誠(chéng)信是關(guān)鍵
社區(qū)電子商務(wù)尚處于市場(chǎng)探索的初級(jí)階段,43.1%的用戶(hù)花費(fèi)在社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的金額僅占其網(wǎng)上交易總額的10%以下,更多的用戶(hù)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)還處于嘗試過(guò)程,并將其作為傳統(tǒng)電子商務(wù)交易行為的補(bǔ)充。
在影響中國(guó)網(wǎng)民進(jìn)行交易的制約因素中,對(duì)于商品質(zhì)量的顧慮顯著高于其他因素,列于首位,占比高達(dá)66.9%,因此,搭建優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信購(gòu)物體系,打消用戶(hù)對(duì)于商品質(zhì)量的顧慮,是促進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。