由于目前我們國內的很多外貿網站還是本土化。無論是從設計還是網站的功能,都不能讓我們的外國朋友很信任我們的公司的產品或我們的服務,如果網站的內容都不能讓其信任您說他還會不會給我們留言咨詢,給我們下訂單呢,那么下面和幾點我相信能讓您的外貿網站更讓我們的國外朋友所信賴
先進、網站的聯系方式一定要符合國外化
大多數外貿網站都有contact us這一欄,其實我們可以做的更人性化一點。比如,在每個產品介紹的下面都可以加上聯系方式;現在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支持在線交談了,完全可以把它們都放到網頁上,讓客戶鼠標輕輕一點,馬上就可以直接交流溝通。像Guestbook、order online這樣的欄目,有的外貿網站恨不得讓客戶把自己生辰八字都填出來,這其實對很讓人討厭和不耐煩的,讓客戶留下名字和Email就足夠了。這是我們國內網站和國外網站的一些區(qū)別,做好了,很能讓國外朋友對我們的網站產生興趣。
第二、網站的兼容性問題
這是一個很容易被忽略,但經常出現的錯誤。這個問題主要包括兩個方面,一個是不同的瀏覽器軟件(不同的操作系統),比如IE或者Firefox。一個是顯示器分辨率的差異。我們大多數人的瀏覽器分辨率一般都是1024*768,但還有一部分是800*600,或者1280*1024等等,所以,在我們做完網站后,一定要在不同的瀏覽器和不同的分辨率下面測試一下。
第三、產品分類和描述全面細致
分類盡量分的細一點,產品描述盡量完善一點,本身這也是一個廣告自己的機會。很多外貿網站就是一個圖片和一個產品名字,對于老客戶可能沒所謂,對于新客戶,可能就會有一些不方便了。
第四、網站的FAQ欄目。
沒有FAQ欄目的外貿網站,建議你趕緊加上這個欄目把。這個欄目不僅讓你的外貿網站顯得更正規(guī),而且也非常實用,你可以總結一些客戶經常咨詢你的問題,歸納一些漂亮的答案放上去,相信客戶一定會對你的網站平添幾分好感的。
第五、網站訪問速度這塊
我們要站在我們的國外的角度考慮,所以我們服務器一定要放在國外,這樣國外朋友打開快了啊,他們也就值得信任您的網站,如果半天都打不開您的網站,我想他們也會馬上走開的。所以,外貿網站就算做的丑一點,簡單一點,也絕對不能速度慢一點。大連網站建設啟凡科技擁有全球多個國家的服務器,滿足不同地區(qū)客戶對速度的要求。
強烈建議外貿網站一定要采用好的服務器,如果客戶主要是亞太地區(qū),那就用香港服務器,如果客戶主要來自歐美地區(qū),那就用美國服務器。這個錢是絕對不能省的。
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