先進(jìn)、挖掘新的客戶
首先，想一想自己所從事的行業(yè)。然后問(wèn)自己：在一億人中，有一個(gè)人正需要找到您所能提供的服務(wù)，可是，他能正好找到貴公司的機(jī)率有多大呢？如果您沒(méi)有自己的網(wǎng)站的話，這種機(jī)率可能近似于零。
第二、樹(shù)立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
主要是公司的總體介紹，比如公司的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、理念、文化、宗旨、目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃、所得榮譽(yù)、公司產(chǎn)品、服務(wù)等等?？梢詧D文并茂，讓信息更真實(shí)、更有說(shuō)服務(wù)在展現(xiàn)在客戶面前。讓客戶對(duì)公司了解的更全面細(xì)致。
第三、降低成本
用網(wǎng)站來(lái)降低成本是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。預(yù)算一下每月登一個(gè)單頁(yè)的廣告需花費(fèi)10000元，另外每月做一次半版的報(bào)紙廣告，花費(fèi)大約15000元，這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網(wǎng)站后，您就可以減少單頁(yè)傳單和報(bào)紙廣告的版面，并使更多的人看到您企業(yè)的廣告，同時(shí)，精確的了解反饋的情況，快地做出反映。
第四、收集客戶反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)
通過(guò)公司網(wǎng)站，可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送接收系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性，保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量，并能以一種快捷、方便的方式提供公司及產(chǎn)品信息和客戶所需要的服務(wù)。大大提高商務(wù)通信速度，擴(kuò)大了通道的功能，拉近公司與客戶的距離，增強(qiáng)了客戶關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)站可以24小時(shí)服務(wù)客戶，與客戶保持聯(lián)系，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，回答客戶提出的問(wèn)題。并可以及時(shí)的收到客戶的各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
第五、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售活動(dòng)，大程度滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng)，也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單；公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，然后為客戶提供資料。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容主要有：1、產(chǎn)品信息：將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳介紹，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類，以利于客戶查閱購(gòu)買。2、客戶信息：主要用于收集和管理銷售客戶的相關(guān)信息，便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn)，以促進(jìn)公司的銷售活動(dòng)。3、 銷售訂單：實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及管理。4、 經(jīng)銷商信息：將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目公布在網(wǎng)站上，以促進(jìn)銷售。
第六， 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)施電子商務(wù)
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi)，在公司內(nèi)大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享，進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等；對(duì)外，讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類，便于客戶搜索和查看。另外，訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料，如果有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單，并反饋到營(yíng)銷部門，及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。
