各城市旅游資訊網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)必須包括①旅游目的地向游客主推的旅游資源;②指導(dǎo)游客如何進入具體旅游目的地的交通方式;③為游客提供的各項旅游服務(wù)保障;④包括視頻庫、照片庫等在內(nèi)的豐富多彩的多媒體傳播手段;⑤動用動畫、視頻、聲音、電子地圖等先進技術(shù)展開的多媒體營銷五大結(jié)構(gòu)。
各城市旅游資訊網(wǎng)站的功能模塊必須具備概況介紹、宣傳促銷、旅游線路、優(yōu)惠折扣、旅行保障、在線咨詢、旅游動態(tài)、搜索引擎八個部分。除上述八個功能模塊外,其他功能模塊各城市可根據(jù)實際情況有所區(qū)別。上述功能模塊中涉及到的欄目名稱,各市根據(jù)實際情況可自行命名。
各旅游資訊網(wǎng)站必須具備的模塊功能說明:
1. 概況介紹
該功能模塊指旅游目的地的概況介紹,內(nèi)容依據(jù)《12301旅游服務(wù)熱線數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(試行)》(2008年1月)組 織。
2. 宣傳促銷
該功能模塊指旅游目的地的宣傳促銷信息。具體內(nèi)容指旅游目的地對外宣傳的主要旅游資源及旅游產(chǎn)品,主要以食、住、行、游、購、娛六大基本要素信息體現(xiàn)。該功能模塊是資訊網(wǎng)站基礎(chǔ)也是重要的模塊,是資訊網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的重要組成部分。
各城市在建設(shè)該功能模塊時,必須與省局使用標(biāo)準統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
3. 旅游線路
該功能模塊指旅游目的地轄區(qū)內(nèi)的主要旅游線路產(chǎn)品。
各城市在建設(shè)該功能模塊時,應(yīng)使用與省局統(tǒng)一的線路發(fā)布系統(tǒng),建立動態(tài)的旅游線路發(fā)布機制。如各市局已建有自己的旅游線路發(fā)布系統(tǒng),必須提供與省局對應(yīng)的數(shù)據(jù)接口,并定期上傳數(shù)據(jù)更新。
4. 優(yōu)惠折扣
該功能模塊指旅游目的地可提供給游客的優(yōu)惠信息及折扣信息,必須包括金穗中國旅游卡優(yōu)惠信息,轄區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)舉辦的各種促銷活動兩大部分內(nèi)容。各城市在進行旅游網(wǎng)站建設(shè)時,必須使用與省局統(tǒng)一的優(yōu)惠信息發(fā)布系統(tǒng)。
5. 旅行保障
該功能模塊指旅游目的地為游客提供的各種旅行保障服務(wù),必須包括12301旅游服務(wù)熱線、旅游投訴服務(wù)、各城市旅游咨詢服務(wù)中心提供的各項服務(wù)等內(nèi)容。
6. 在線咨詢
該功能模塊指旅游資訊網(wǎng)站針對游客提供的在線咨詢服務(wù)。
各城市在建設(shè)該功能模塊時,必須統(tǒng)一設(shè)置與上級主管部門網(wǎng)站在線咨詢模塊的鏈接按鈕。
7. 旅游動態(tài)
該功能模塊指各旅游目的地發(fā)布的各種旅游資訊、旅游動態(tài)、旅游促銷等信息。
各城市在建設(shè)該功能模塊時,必須使用與省局統(tǒng)一的新聞發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站必須在顯要位置設(shè)置上級主管部門發(fā)布的旅游動態(tài)區(qū)域。
8. 搜索引擎
該功能模塊指各旅游資訊網(wǎng)站必須支持強大的數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù),為游客提供食、住、行、游、購、娛等分類查詢,關(guān)鍵字及多關(guān)鍵字的模糊查詢等搜索服務(wù)。
各城市旅游資訊網(wǎng)要將轄區(qū)內(nèi)縣區(qū)旅游網(wǎng)站進行統(tǒng)一鏈接管理,提供旅游資訊信息、旅游要素動態(tài)信息的更新交流平臺和渠道,按照省局制定的旅游信息交換標(biāo)準,確保與各縣區(qū)旅游網(wǎng)站之間的信息統(tǒng)一性和一致性。
各區(qū)縣旅游局由于業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)功能范圍較小,可將旅游政務(wù)網(wǎng)和旅游資訊網(wǎng)站進行合并建設(shè),建設(shè)縣區(qū)旅游網(wǎng),將旅游政務(wù)功能和旅游咨詢服務(wù)、旅游信息服務(wù)功能整合,參照省市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準和建設(shè)標(biāo)準進行各自旅游網(wǎng)站建設(shè),具體網(wǎng)站表現(xiàn)方式可根據(jù)各區(qū)縣的實際情況有所區(qū)別。