從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看,好的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)文化的建立卻能夠帶動(dòng)網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,并且能夠形成“馬太效應(yīng)”,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)作、技術(shù)運(yùn)作、人力資源運(yùn)作等綜合方面產(chǎn)生催化作用,使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)真正走向成功。網(wǎng)站建設(shè)具有六個(gè)特性:
方便性:網(wǎng)站操作簡(jiǎn)便、易用,內(nèi)容分布合理,符合客戶的行為習(xí)慣。
邏輯性:整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受整個(gè)訪問(wèn)過(guò)程。
科學(xué)性:網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性,其既充分代表了網(wǎng)站的意圖,又能充分調(diào)動(dòng)訪客繼續(xù)點(diǎn)擊,引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
控制性:網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面,必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則,根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
交互性:網(wǎng)站建設(shè)可以方便客戶與企業(yè)之間的溝通。
界面友好性:心理學(xué)表明,適合的界面對(duì)于客戶點(diǎn)擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯,網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體,在這點(diǎn)上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師協(xié)作實(shí)現(xiàn)。
因此,高層面的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng),而形成文化網(wǎng)站品牌,專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)必不可少,如何有效整合公司資源、客戶資源,行業(yè)資源,形成文化,是網(wǎng)站策劃人員需要思考、實(shí)踐的難點(diǎn)。