網(wǎng)上購(gòu)物，在今天看來(lái)似乎已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，我們經(jīng)常會(huì)聽到某某人在網(wǎng)上購(gòu)買了一張電影票、一本書、一張CD等等?？梢哉f(shuō)消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)潛力很大。在近的一次調(diào)查中顯示，7成以上的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物值得一試。如果想讓這部分潛在的用戶成為真正的用戶，
先進(jìn)、取決于互聯(lián)網(wǎng)的普及程度和網(wǎng)站的易用性；
第二、取決于整個(gè)社會(huì)的信息化程度；第三、對(duì)于網(wǎng)站自身來(lái)講則取決于它的創(chuàng)造力。
現(xiàn)今，購(gòu)物網(wǎng)站主要存在以下一些問(wèn)題：
1．目前，絕大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站都還不是完全意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站。雖然，目前中國(guó)的絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上接受訂單、網(wǎng)上支付的服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的仍是在線訂購(gòu)、離線支付的方式。并且，目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)的溝通方式，效率比較低。
2．商品價(jià)格并沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)上的價(jià)格并沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)后和傳統(tǒng)商場(chǎng)的價(jià)格基本持平，而一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格則還要高于傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格。
3．訂貨一確認(rèn)一付款一認(rèn)證一發(fā)貨一送貨各環(huán)節(jié)結(jié)合不緊密，經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。發(fā)生了問(wèn)題，調(diào)查起來(lái)比較困難。
4．片面地追求注冊(cè)用戶的數(shù)量，而不看重實(shí)際的成交率；片面追求商品的數(shù)量，而不考慮效率。這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的資源來(lái)說(shuō)是一種浪費(fèi)。
5．缺乏創(chuàng)造力。盲目追隨成功網(wǎng)站的模式，使得電子商務(wù)類網(wǎng)站呈現(xiàn)出“百站一面”的尷尬局面。
任何事物的發(fā)展都有其內(nèi)在的原因和可遵循的規(guī)則。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中活躍的組成部分，同樣應(yīng)以注意力經(jīng)濟(jì)的規(guī)則作為其衡量的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)之所以能夠?qū)ξ覀兩鐣?huì)生活的方方面面產(chǎn)生深刻的影響，是在于其技術(shù)的運(yùn)用性和有效性。電子商務(wù)類網(wǎng)站的繁榮。其核心不僅僅只是用戶的點(diǎn)擊率，用戶的忠誠(chéng)度也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一。用戶的忠誠(chéng)度是在網(wǎng)站擁有實(shí)用且有效的技術(shù)手段和服務(wù)的基礎(chǔ)上才能建立起來(lái)的。因此，只注重網(wǎng)站內(nèi)容的豐富而不重實(shí)效的方式是不可取的叫：重視創(chuàng)造的拿來(lái)上義也是不可取的。如果電子商務(wù)網(wǎng)站停滯在“百站一面”鈉境地中，那么何以談發(fā)展！
