1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品或服務(wù)特色
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的需要建立起來(lái)的，因此首先應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文字，圖案，顏色甚至聲音等媒介，讓用戶(hù)能在短的時(shí)間內(nèi)抓住企業(yè)所要傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的核心思想，而不是讓人陷入一個(gè)“迷茫的海洋”甚至產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。
2、處理好信息服務(wù)與銷(xiāo)售的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)站的定位并不意味著一定要實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，其大優(yōu)勢(shì)在于信息的傳遞，而在線銷(xiāo)售尚有支付手段、信用體系、安全立法、物流配送等諸多環(huán)境因素的制約。在企業(yè)網(wǎng)站上提供豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹和售前售后服務(wù)通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，這是大多數(shù)成功網(wǎng)站的共同特點(diǎn)。
3、處理好商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系
技術(shù)本身不是目的，任何技術(shù)都是為商務(wù)目的來(lái)服務(wù)的，技術(shù)的價(jià)值只有通過(guò)商務(wù)的訴求才能實(shí)現(xiàn)，只有當(dāng)它促進(jìn)商務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才有價(jià)值。商務(wù)功能定位準(zhǔn)確的網(wǎng)站并不是越美觀越華麗就好，技術(shù)也并不是越新就越好。網(wǎng)頁(yè)是靜態(tài)的好還是動(dòng)態(tài)的好，要不要使用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，這應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)所處的階段以及企業(yè)的規(guī)模與業(yè)務(wù)量的大小來(lái)確定。不能為了炫耀技術(shù)而犧牲網(wǎng)頁(yè)下載的速度，不能不顧企業(yè)信息化水平和員工素質(zhì)的現(xiàn)狀而盲目追求高新技術(shù)，不能不顧產(chǎn)品不適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的特點(diǎn)，以及該行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覺(jué)醒度還比較低，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的支付安全、信用等問(wèn)題還比較突出的特點(diǎn)，一味追求網(wǎng)上銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)，這樣只能事倍功半甚至適得其反。
4、網(wǎng)站應(yīng)大限度地滿(mǎn)足顧客需求
因?yàn)槠髽I(yè)的商務(wù)目標(biāo)需要通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求才能成功，所以企業(yè)網(wǎng)站不僅要適合自身特點(diǎn)，還應(yīng)大限度地滿(mǎn)足顧客需求。
在今天的消費(fèi)市場(chǎng)中，顧客需求多樣化、個(gè)性化的特征，要求每個(gè)企業(yè)都能對(duì)這些變化作出及時(shí)快速的反應(yīng)，這是企業(yè)在市場(chǎng)立足與發(fā)展的必要條件。同時(shí)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能把握住客戶(hù)的需求，并以快的速度作出響應(yīng)，誰(shuí)就能吸引新客戶(hù)，保持老客戶(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
