在旅游業(yè)和互聯(lián)網不斷發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的酒店的宣傳方式已經不適合現(xiàn)在的實際情況,如何利用網絡這個如今人們已經離不開的事物進行宣傳,如何擴大自己的影響力已經變得十分的重要。如果不會利用網絡對自己進行宣傳,那么就會平白無故少了不少的收入,這對一個酒店來說是十分致命的。如何利用網絡宣傳自己,如何在網絡上有一個好的口碑,這些東西•是現(xiàn)在酒店發(fā)展的關鍵。
1. 設計自己的網站
通過設計自己的網站,向用戶直觀的、多角度的展現(xiàn)酒店的形象,因為比起口頭上的宣傳用戶更加相信自己看到的東西。同時用自己的網站也可以及時的把自己的優(yōu)惠信息展現(xiàn)到客戶的面前。
在網站上給自己設計一套房間訂購系統(tǒng),可以很方便讓用戶實現(xiàn)房間的訂購,同時也可以讓用戶更方便的制定出行的計劃。在房間訂購完成后,及時的與客戶進行交流反饋也十分關鍵,比如:如果客戶臨時的變動導致退房、改簽要如何解決;支付十分十分方便,這些都很直接影響客戶選擇酒店的原因。
2. 利用公眾號推廣
微信作為當下火的聊天軟件其龐大的用戶數(shù)量和用戶覆蓋面蘊含了無限的商機,通過在自己網站和別的方式宣傳自己的公眾號,并在公眾號上適當?shù)耐瞥鲞m當?shù)墨@得以此來吸引時常出行人的持續(xù)關注。
3. 要提升自己的服務質量
無論宣傳的如何好,客戶更看重的還是酒店的住宿環(huán)境和服務質量,如果一個酒店把精力放在如何宣傳自己而忽略了自身的住宿環(huán)境和服務質量那么客戶不僅住過一次就不會再住以往,還會通過各種方式向別人宣傳這些問題,反之,如果好的話游客會不自覺的第二次并且向外宣傳。