說到O2O,大家先進想到的是平臺,但是本質(zhì)上它更是一種思想,是一種用互聯(lián)網(wǎng)工具為傳統(tǒng)商業(yè)服務的方式。一個有價值的O2O平臺絕不是單純的技術(shù)的平臺,應該是用戶平臺而并非流量平臺,是具備社會化互動功能。那O2O平臺上的商戶需要懂得的營銷原則有哪些呢?聽大連網(wǎng)絡公司來給大家介紹介紹吧。
現(xiàn)在很多企業(yè)為了滿足市場需求急需通過營銷來打開市場局面,所以很多企業(yè)就病急亂投醫(yī),找個人來負責營銷或者依靠營銷公司來負責。所有試圖通過O2O方式建立新的渠道的企業(yè)都需要了解到,建立完善的渠道并非易事,任何企業(yè)都應該控制自己的渠道權(quán)。企業(yè)可以不做營銷,但不能不懂,把營銷權(quán)力交給別人會死的很慘,營銷是需要靠自己的。
有了先進認識后,那在哪里營銷呢?分析你的目標用戶是誰?客戶是誰?他們在使用什么樣的網(wǎng)絡工具?在網(wǎng)絡上,網(wǎng)絡就是營銷工具,是重要的傳播渠道。任何媒體都只是一種工具或者是渠道的一部分,所以不要把微博或微信營銷作為營銷的全部。要想做好營銷,必須和用戶的使用工具保持一致。
在明白了在哪里營銷后,就該討論如何進行內(nèi)容營銷了,之前我們討論過如何讓內(nèi)容營銷更有效。海底撈就是典型的內(nèi)容營銷的標桿,把服務和內(nèi)容營銷相結(jié)合,才構(gòu)成了企業(yè)強大的營銷體系。
在內(nèi)容營銷后,要考慮轉(zhuǎn)化率。互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個訣竅是互動,為的是建立信任感和提高轉(zhuǎn)化率。如同DELL在twitter上非常真誠的解決客戶的實際問題,通過專業(yè)服務替身客戶的新人,這是通過建立人性化的變現(xiàn)縮短企業(yè)和客戶的距離。在整個交易的過程中,用不用二維碼或者短信不是重點,能把用戶從線上拉到線下才是重要的核心。
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