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春節(jié)期間，微信紅包瞬間走紅，迅速秒殺支付寶多年取得的成績(jī)。相比支付寶團(tuán)隊(duì)在這次事件中的失言，騰訊借助這一事件在短短幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)成功逆襲，迅速搶占先機(jī)。今天大連網(wǎng)絡(luò)公司不說(shuō)現(xiàn)象，說(shuō)些思考，來(lái)和大家聊聊通過(guò)這一事件我們可以學(xué)到哪些經(jīng)驗(yàn)。
毫無(wú)疑問(wèn)，微信紅包是一起非常成功的公關(guān)策劃活動(dòng)。在春節(jié)前三四天，微信朋友圈里已經(jīng)出現(xiàn)一些“微信搶紅包一夜暴紅”“微信紅包紅了：一天發(fā)出1800萬(wàn)元”等等雷人文章，在很多小伙伴們還不知道有這回事的時(shí)候，搜索引擎和朋友圈里已經(jīng)有大量的文章傳播開(kāi)來(lái)。由此看來(lái)，任何一次好的公關(guān)策劃，必須有一個(gè)系統(tǒng)的安排，需要從媒體組合、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容撰寫(xiě)上進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，還 要有亮點(diǎn)。微信紅包選在過(guò)年時(shí)候大家都比較有時(shí)間，送紅包又是傳統(tǒng)習(xí)俗，所以從一開(kāi)始就取得媒體和大眾的廣泛關(guān)注。
傳統(tǒng)媒體的力量依然非常強(qiáng)大。先進(jìn)財(cái)經(jīng)、商業(yè)價(jià)值等傳統(tǒng)媒體首先發(fā)起文章，接著各種新媒體也接連發(fā)表文章。新媒體的傳播速度比較快，沒(méi)有太多框架束縛，傳播碎片化，用戶關(guān)注的多數(shù)媒體，時(shí)間也是碎片化的，很容易被關(guān)注到。
充分利用春節(jié)用戶有空閑時(shí)間和發(fā)紅包的傳統(tǒng)習(xí)俗，加上和之不報(bào)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)注度，所以很容易引起高度關(guān)注。從這次公關(guān)活動(dòng)中，支付寶基本上屬于被動(dòng)，或許從馬云看來(lái)根本不值得去回應(yīng)，但從結(jié)果看來(lái)，騰訊借助這次的活動(dòng)取得了不小的成績(jī)，還改變了用戶對(duì)微信支付安全的擔(dān)心，同時(shí)也改變了用戶對(duì)支付寶的習(xí)慣的依賴，這才是這次大的價(jià)值。
從這次微信紅包的事件中，騰訊贏在了公關(guān)層面。在這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何事情的背后都可能會(huì)有一個(gè)不為人知的真相，誰(shuí)掌握了輿論，誰(shuí)就有可能獲得先機(jī)。
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