在引導型查詢中,搜索者的主要目的是直接前往某個網站的首頁,或者某個具體頁面。引導一詞指的就是人們利用WEB搜索引擎來“指引”自己抵達某個頁面的過程。
引導型查詢對于網站所有者來說非常重要,因為進行此類查詢的搜索者一般都真心希望訪問你的網站。它們也許是想在你的網站上找到某些信息,也許是想完成某項事務,但不管他們的終目標是什么,很多查詢會話確實都始于人們的引導型意圖。
引導型查詢使用的范圍可能比你想象的要廣得多,能達到所有WEB搜索查詢中的10%-26%。這一數據清楚地說明,有相當數量的用戶是在為了前往某個特定網站而搜索。。在這一章中,我們將了解到如何識別引導型搜索,同時還將探討如何確保你的網站能迎合這類用戶的預期。
以尋求引導為目的
搜索者進行引導型查詢,可能是因為他們不知道或者忘記了網站的URL。它們也可能因為公司官方的名稱太長,或者容易拼錯,只記得該公司名稱的字母縮寫。或者它們可能只記得URL的一部分。還有可能只是因為它們發(fā)現,與在瀏覽器地址欄里輸入一長串URL相比,在搜索框里輸入公司名稱要方便得多,事實上,這種情況發(fā)生的頻率超出你的想象。
頗具代表性的是,使用收集和PDA時用到引導型查詢的情形更多。因為,這些設備的屏幕要比臺式機或者筆記本電腦小得多,搜索者輸入關鍵詞的空間有限,查看相關搜索結果的空間也有限。另外,收集和PDA的鍵盤也比較小,搜索者在使用移動搜索引擎時,為了讓手指按鍵的次數盡量少一些,也不會輸入太多關鍵詞。
除此之外,移動設備上的地址欄標示得不夠清晰,許多搜索者甚至都不知道應該在哪里輸入網站的URL,所以他們很可能會在一個頗為相似的區(qū)域——搜索欄中輸入全部或部分URL。新近的一次調查表明17%的英文Google引動查詢都是輸入URL,微軟的數據緊隨其后,占到7.54%,而Yahoo的數據也有5%。
各Web搜索引擎公司都一直在進行可用性測試,以便不斷提升搜索者用戶體驗。為了確定正在使用Web搜索的人們是否是為了尋求陰道,搜索引擎會分析多個方面的數據,包括關鍵詞的組合形式,后續(xù)的點擊行為、點擊多的搜索結果,,以及當用戶抵達網站后,搜索過程是否結束等。如果搜索詞或字符的組合明確地顯示出用戶的意圖是尋求引導,搜索引擎就會把特定結果顯示在SERP中的前三位中,因為若查詢是以尋求引導為目的,搜索者多查看兩三個結果。
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