判斷搜索者的思維模式的方式之一是，進(jìn)行預(yù)期測試。通過這項測試同時也能揭示出搜索者對網(wǎng)頁內(nèi)容的預(yù)期。
要進(jìn)行這項測試，你首先需要從WEB搜索引擎中得到一些搜索結(jié)果的樣本，其中應(yīng)包括重要的關(guān)鍵詞。
在浩如煙海的google搜索結(jié)果中，要想找到你自己的網(wǎng)站，可能會比較困難，而執(zhí)行高級搜索會簡單得多。輸入你的目標(biāo)關(guān)鍵詞，然后加上site:和你的域名。
如何進(jìn)行可用性預(yù)期測試？
(1) 向測試者展示一到兩個搜索結(jié)果
(2) 詢問測試者：“如果你點(diǎn)擊這個鏈接，希望會看到什么內(nèi)容？”并讓他們解釋為什么會有這樣的預(yù)期。
(3) 詢問測試者：“如果你點(diǎn)擊這個鏈接，你認(rèn)為會發(fā)生什么？”并讓他們解釋為什么認(rèn)為會發(fā)生或不會發(fā)生這些事情。
(4) 分別用引導(dǎo)型、信息型和事物型關(guān)鍵詞進(jìn)行測試。
在預(yù)期測試中，一般不必告訴測試者他們的答案是否正確，因?yàn)槲覀冎皇窃谂袛嗨麄兊乃季S模式。但是我們也想知道登陸頁面到底能不能迎合搜索者的預(yù)期，因此在預(yù)期測試之后一般還要通過jared spool的5秒可用性測試來了解用戶對網(wǎng)站頁面的先進(jìn)印象，并快速衡量內(nèi)容頁的執(zhí)行狀況。
如何進(jìn)行jared spool的5秒可用性測試？
(1) 向用戶展示點(diǎn)擊搜索結(jié)果后的登陸頁面。
(2) 計時5秒鐘
(3) 關(guān)閉窗口，或者把登陸頁面從用戶眼前挪開
(4) 詢問用戶：
(5) 點(diǎn)擊搜索結(jié)果后，看到的頁面內(nèi)容是否符合你的預(yù)期？為什么?
(6) 你預(yù)計能看到，但卻沒有看到的內(nèi)容是什么？
(7) 你想看到什么內(nèi)容？為什么你想看到這些內(nèi)容？
我們嘗試判斷的，是用戶是否能輕松地找到自己的信息線索。我們主要通過測試者對以下幾個問題的回答進(jìn)行判斷。用戶是否能在登陸頁面找到自己的信息線索？如果不能找到，其原因是什么？他們預(yù)期在登陸頁面上的哪些地方會看到關(guān)鍵詞或者相關(guān)的圖片？
在初的五秒測試之后，你也可以再給測試者8——10秒的時間瀏覽登陸頁面，以便獲得更詳盡的反饋信息。但期間仍然需要特別仔細(xì)留意他們在初五秒鐘內(nèi)注意到和沒注意到的內(nèi)容。
如果網(wǎng)頁針對搜索引擎可見度進(jìn)行了優(yōu)化，那么該登陸頁面上的關(guān)鍵詞就應(yīng)該會非常明顯。你會經(jīng)常在網(wǎng)頁標(biāo)題、可見的文本和URL中看到的關(guān)鍵詞，但也有可能是設(shè)計團(tuán)隊無意識地阻礙了信息線索，導(dǎo)致我們看不到關(guān)鍵詞。
記住，如果信息線索過于微弱，甚至無跡可尋，人們就會離開你的網(wǎng)站。下面讓我們看看為什么web設(shè)計師和搜索引擎營銷人員可能會無意識地延緩、減弱甚至掩蓋信息線索。
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