身為SEO專業(yè)人員,我們有著獨(dú)一無二的機(jī)會(huì),可以接觸每一個(gè)與網(wǎng)站相關(guān)的從業(yè)者或?qū)W(wǎng)站感興趣的人。對(duì)這些人都加以培訓(xùn),讓他們能夠幫助你完成搜索可用性方面的目標(biāo),這對(duì)你而言真實(shí)有百利而無一害。接觸每一個(gè)參與者,包括文案、開發(fā)者、營(yíng)銷人員以及設(shè)計(jì)師,同樣也會(huì)有助于為網(wǎng)站提升搜索可用性。
這并不是說一個(gè)SEO專業(yè)人員就能在一夜之間改變整個(gè)企業(yè)的文化。那只可能是一種錯(cuò)覺。但你的確可以對(duì)此產(chǎn)生重大的影響力。本章將會(huì)向你介紹網(wǎng)站搜索可用性的所有利益相關(guān)者,并且?guī)椭懔私馄渲忻恳粋€(gè)角色的視野。
柵欄上的洞:有關(guān)視野的故事
吉米是我們故事中的主人公,他以前總是站在棒球場(chǎng)外,通過木頭柵欄上靠近三壘的一個(gè)2英寸小洞來看比賽。他看到一個(gè)人站在壘邊,往前方注視大概半個(gè)小時(shí),然后出然跑開,只是為了換下一個(gè)人多來做同樣的事,來來去去的人只是穿著上有點(diǎn)不同而已。
而且,每隔一段時(shí)間,就會(huì)有一個(gè)人跑過來站在壘上,幾分鐘之后又跑出視野。這些人不會(huì)在這停留太久。
偶爾壘手會(huì)接住一個(gè)球,并很快丟擲出去。有時(shí)候吉米還能聽到觀眾那邊傳來巨大的呼喊聲。
吉米有關(guān)棒球比賽的認(rèn)知范圍就被局限在這個(gè)柵欄上的洞中。吉米對(duì)棒球比賽的認(rèn)知與構(gòu)建網(wǎng)站的情形何其相似?你對(duì)相關(guān)參與者的認(rèn)知越豐富,就約有可能更好地迎合商業(yè)利益、用戶需求,并提升網(wǎng)站的搜索可用性。
提升搜索可用性需“具全村之力”
很多技能都有助于提升搜索可用性。要想設(shè)計(jì)出便于查找的內(nèi)容和便于使用的界面,相關(guān)的每一項(xiàng)技能都至關(guān)重要。
在這個(gè)過程中牽涉的每一個(gè)人都有可能為搜索可用性帶來正面或負(fù)面的影響。后續(xù)章節(jié)描述了在企業(yè)匯總?cè)藗儼缪莸囊恍┙巧?,或許這些角色還有其他名稱,但就其對(duì)搜索可用性的影響來說。名稱并不是重要的問題。當(dāng)你遇到這些人時(shí),你自然就會(huì)明白他們承擔(dān)的責(zé)任是什么。你需要知道的是他們分別會(huì)如何影響網(wǎng)站的搜索可用性。
有些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者可能在日常工作中同時(shí)扮演多個(gè)角色。他們也許既是圖形設(shè)計(jì)師,又撰寫廣告文案;或者既是信息構(gòu)架師,又是可用性人員。為了清楚地說明我們將單獨(dú)闡述這些角色,并分析各個(gè)角色之間的技能將如何關(guān)聯(lián)并對(duì)搜索可用性造成影響。接下來,就讓我們來看看圖形設(shè)計(jì)師、文案人員、市場(chǎng)溝通專員、可用性人員、管理層、市場(chǎng)調(diào)研人員、IT人員以及信息構(gòu)架師都是如何影響網(wǎng)站的搜索可用性的。
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