我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上閱讀信息時(shí),所用的方式和閱讀印刷品時(shí)所用的病不相同。Web用戶只是大致地掃讀文字,尋找觸發(fā)關(guān)鍵詞,然后點(diǎn)擊那些信息線索顯著,能夠激發(fā)他們興趣的圖片或文本。
只有在他們找到了與查詢目標(biāo)相吻合的詳細(xì)信息,并希望對(duì)該主題有更深了解時(shí),才會(huì)進(jìn)行傳統(tǒng)意義上得閱讀。
而你的文案,要么能鼓勵(lì)用戶繼續(xù)訪問(wèn)網(wǎng)站的其他頁(yè)面,要么使用戶困惑不已,只得點(diǎn)擊后退按鈕回到SERP頁(yè)面重新搜索。
1、不要讓文案失去信息線索
網(wǎng)站訪問(wèn)者通過(guò)夾在文案的字里行間的線索和鏈接在互聯(lián)網(wǎng)中導(dǎo)航,這和人們利用路牌在街道上導(dǎo)航的原理是一樣的。如果你的網(wǎng)站文案中沒(méi)有提供正確的提示,用戶就會(huì)丟失信息線索并失去方向感,就像在沒(méi)有路牌或者表示不清楚地地方開(kāi)車(chē)一樣,極有可能會(huì)迷路。
讓我們從駕駛者的視角來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。設(shè)想你正在一個(gè)陌生的地區(qū)駕駛,那里沒(méi)有全球定位系統(tǒng),沒(méi)有g(shù)oogle地圖,也沒(méi)有其他任何能夠確定方位的東西。僅僅依靠路標(biāo)提供指引,你打算從身處的街道開(kāi)上主告訴公路然后抵達(dá)目的地。
如果當(dāng)?shù)亟值郎嫌刑嵝涯銘?yīng)當(dāng)?shù)纛^的路標(biāo),或者寫(xiě)著“這條路通往你的目的地”并配上箭頭,你就會(huì)得到清晰的提示。你可以把這種提示性的路標(biāo)看作網(wǎng)頁(yè)上或SERP結(jié)果中的超鏈接。
在你掉頭后走上的路上應(yīng)該會(huì)有另一個(gè)路標(biāo),上書(shū)“這條路通往你的目的地”而且箭頭筆直指向前方,用以確認(rèn)你掉頭正確。你可以把這種用于確認(rèn)的標(biāo)志看作網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,它表明你通過(guò)某個(gè)鏈接來(lái)到了正確的頁(yè)面,或者是通過(guò)錨鏈接來(lái)到了頁(yè)面上的正確區(qū)域。
你可以把告訴公路上得路標(biāo)看作總體的信息線索。如果駕駛者在旅途中不能持續(xù)得到反饋確認(rèn),他的困惑感就會(huì)越來(lái)越強(qiáng),可能會(huì)掉頭開(kāi)一兩英里試著重拾信息線索,就喝用戶點(diǎn)擊后退按鈕一樣。
接下來(lái),讓我們來(lái)看看如何利用文案來(lái)為用戶提供信息線索,幫助他們到達(dá)自己的目的地。
2、標(biāo)示出在文案中包含信息線索的關(guān)鍵區(qū)域
在互聯(lián)網(wǎng)中,用戶通過(guò)點(diǎn)擊文字和圖片來(lái)提出要求,而網(wǎng)頁(yè)通過(guò)顯示與用戶點(diǎn)擊的鏈接相匹配的信息來(lái)做出回應(yīng)。如果網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有反饋適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,用戶就會(huì)迷失方向。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)鏈接后,他需要在該鏈接導(dǎo)向的目標(biāo)頁(yè)面上看到之前點(diǎn)擊的文字或類(lèi)似文字,來(lái)幫助自己確定方向。在網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)部分放上適當(dāng)?shù)奈陌?,將?huì)幫助用戶追蹤信息線索,當(dāng)然你希望的效果是阻礙的話,你同樣可以通過(guò)這個(gè)方法做到。
3、反映出用戶的語(yǔ)言
在用戶容易被尋讀到的區(qū)域以及搜索結(jié)果頁(yè)面中的文本應(yīng)反映出用戶的語(yǔ)言,以便幫助用戶。
(1) 在SERP中導(dǎo)向;
(2) 在網(wǎng)頁(yè)總導(dǎo)向;
(3) 確定頁(yè)面的內(nèi)容;
(4) 完成任務(wù);
(5) 更輕松地尋讀;
(6) 減少?gòu)椈筛哕E行為;
(7) 減少后退按鈕的使用
在撰寫(xiě)文案時(shí),應(yīng)當(dāng)研究關(guān)鍵詞,了解用戶在搜索引擎中查詢和在網(wǎng)站中尋讀、瀏覽、和搜尋時(shí)都會(huì)使用什么樣的詞匯和短語(yǔ)。
如果有可能,網(wǎng)頁(yè)文案的編寫(xiě)者應(yīng)當(dāng)觀察可用性測(cè)試,與焦點(diǎn)小組進(jìn)行交流,并且參與其他市場(chǎng)調(diào)研,從而了解用戶用來(lái)描述產(chǎn)品或任務(wù)的詞匯。請(qǐng)注意,除了使用不同詞匯,不同的用戶也可能表現(xiàn)出不同的搜索行為。
(1) 搜索行為的差異也可能因?yàn)橛脩舻哪挲g差別。研究顯示60歲以上的用戶更偏向于使用連接,而非搜索。此外,這些用戶不像年輕人那樣更夠主動(dòng)創(chuàng)建有效地搜索標(biāo)準(zhǔn),因此會(huì)花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成任務(wù)、或者完全失敗。
(2) 用戶對(duì)搜索主題的熟悉程度也會(huì)影響到他采用的搜索詞
(3) 區(qū)域不同,對(duì)同一事物的描述可能也有所區(qū)別。
4、有利于搜索可用性的文案格式
對(duì)于搜索可用性來(lái)說(shuō),文案的格式和其中所用的關(guān)鍵詞一樣重要,以下旨在提高搜索可用性的格式策略或能給你些許啟迪。
(1) 運(yùn)用倒金字塔形的新聞稿件風(fēng)格,把重要得信息放在頁(yè)面頂部,即“折疊線”之上。
(2) 和報(bào)紙中的段落相似,使用短段落,每段大概兩三句話。為了便于用戶尋讀,每?jī)傻饺齻€(gè)短段落之間可加上一個(gè)小標(biāo)題。如果一個(gè)段落多于5句話,可以單獨(dú)加一個(gè)小標(biāo)題。
(3) 段落中混雜使用長(zhǎng)句、短句、和中長(zhǎng)句。每句話不要超過(guò)20個(gè)單詞。
(4) 用項(xiàng)目符號(hào)代替段落,有助于用戶尋讀內(nèi)容。
(5) 如果你寫(xiě)的是說(shuō)明文章,例如烹飪菜譜,可用使用數(shù)字來(lái)表明步驟。
(6) 將信息分解展示。避免大段大段的文本。
(7) 直截了當(dāng),切入正題。避免大吹大擂。
(8) 文本左對(duì)齊。
(9) 正文中超鏈接誒文本的長(zhǎng)度應(yīng)為7-12個(gè)單詞。
希望以上的這些信息能夠幫助您,如果您還有關(guān)于大連網(wǎng)站制作,大連網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)郵箱等相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,新圖聞科技將竭誠(chéng)為您服務(wù)!