8秒可用性測試是從jared spool的5秒可用性測試衍生而來,不過這兩者有三個明顯的區(qū)別。
1、 首先,jared的測試需要5秒,該測試需要8秒。
2、 其次在于測試的起始點。Jared的測試開始于內(nèi)容頁面,當用戶先進眼看到網(wǎng)頁時開始5秒計時,該測試則始于SERP,在用戶點擊SERP結(jié)果,頁面內(nèi)容開始載入后開始8秒計時。我們會在稍后詳細闡釋這一點。
3、 第三個也是后的差別在于測試的目標。Jared的測試是為了理解用戶對內(nèi)容頁的先進印象。該測試也是這個目的,不過同時還要驗證在點擊SERP結(jié)果登陸到連接指向的頁面后用戶是否會感覺自己來到了預期的頁面,他們需要的信息是否在該頁面上,以及他們能否在這個頁面上建立準確的方位感。與jared的測試相比,我們給用戶額外的3秒鐘其實主要用于頁面載入、用戶認知過程以及留意關鍵詞、建立方位感等。
測試之前,不要告訴用戶他們只有8秒的時間觀看頁面,這一點非常重要。如果你表明8秒鐘之后你會挪走頁面,他們就會有一死記硬背盡可能多得信息,這將導致測試結(jié)果產(chǎn)生偏差。
如何進行8秒可用性測試?
1、 請用戶使用某個搜索引擎。
2、 為他們制定查詢詞,提交查詢。
3、 讓他們在SERP列表中找到你公司的網(wǎng)站,并且點擊。
4、 一旦結(jié)果頁開始載入,不動聲色地開始8秒計時。
5、 在8秒后關閉窗口。
6、 詢問用戶以下問題:
(1) 這個頁面中是否包含有你預期會看到的信息?
(2) 你身處的是什么頁面?
(3) 你能回憶起頁面上的哪些用詞?記錄下他們提到的所有關鍵詞。
將測試者提到的關鍵詞與你得SERP結(jié)果中的關鍵詞作比較。
測試通過的低限度是,用戶感覺SERP結(jié)果確實帶領他們來到了適當?shù)捻撁?,沒有偏離他們初的預期。
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