請(qǐng)測試參與者在他們常用的商業(yè)搜索引擎中針對(duì)你得公司進(jìn)行引導(dǎo)型查詢，觀察他們是如何做的。確保他們能通過所用的搜索引擎找到你的網(wǎng)站，如果在SERP中很難找到你得網(wǎng)站結(jié)果，該測試則徒勞無益。
有些公司及組織在名稱中包含了一些常見詞匯或者其他公司也常用的詞匯，那么進(jìn)行這種測試會(huì)為之帶來很大幫助。對(duì)于那些有多個(gè)形式的名稱，或者擁有首字母縮寫的公司也是如此。
你請(qǐng)用戶進(jìn)行搜索時(shí)應(yīng)注意一下事項(xiàng)。
1、 不用提及進(jìn)行的是“引導(dǎo)型查詢”。他們可能并不明白那是什么意思。
2、 不要說出你希望他們搜索的公司名稱。如果你這樣做，他們就會(huì)完全按你說的輸入。
3、 不要告訴他們這個(gè)公司的域名。
你可以這樣說：“用你喜歡的搜索引擎在網(wǎng)上找到我們公司。”類似這種泛泛的陳述不會(huì)帶有誤導(dǎo)性，要讓用戶自己決定搜索引擎和使用的關(guān)鍵字。
觀察測試者是如何搜索你得公司網(wǎng)站的：
1、 他們是否在查詢中使用了適當(dāng)?shù)墓久Q？
2、 他們是否在查詢中使用了首字母縮寫？
3、 如果測試者使用了公司名稱的不同形式或者首字母縮寫，你得網(wǎng)站是否都出現(xiàn)在SERP中？
4、 如果測試者使用了首字母縮寫，你的SERP結(jié)果中是否也使用了這些縮寫？
你得網(wǎng)站在SERP中是如何呈現(xiàn)的？請(qǐng)記住，用戶會(huì)在SERP中尋找他們自己輸入的哪些查詢?cè)~。
試著在你自己常用的搜索引擎中搜索high point或者true north。如果內(nèi)有類似furniture這樣的限定詞，high point可能表示數(shù)百種不同的引導(dǎo)型查詢，true north也是如此。
搜索引擎不可能 預(yù)料到用戶使用的所有查詢?cè)~。你可以同故宮點(diǎn)擊付費(fèi)廣告購買不同形式的公司名稱，尤其是當(dāng)公司名稱中包含了常用或常見詞匯，導(dǎo)致很難在自然搜索中滿足所有用戶查詢的時(shí)候。
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