站內搜索查詢一般都會保留用戶在離棄網站之前后搜索的那些詞匯。
通過查看站內搜索日志中的查詢歷史，我們能夠從中分析出用戶對網站內容的想法，以及那些用戶進行搜索卻無法在網站里找到的關鍵詞。
你的站內查詢數據大概分為以下三類。
1、 與網站內容完全無關的數據。請注意不要誤把垃圾查詢當作有效查詢。
2、 你得網站不能滿足的有效用戶查詢。
3、 你得網站能夠滿足的有效用戶查詢。
我們應該仔細查詢的是后兩項。遇到第二類情況時，我們需要作出一些決定。如果用戶尋找的信息與我們的商業(yè)目標無關，那么即使用戶在尋找他們，我們也不一定非得提供這些信息。如果我們決定應該相應這些用戶站內查詢，那么就需要構思在哪里放置這些內容。以便用戶能夠找到它們。
第三類數據說明你得這些內容雖然確實存在，但用戶無法通過主要的導航手段輕松地找到它們，而只能求助于站內搜索。用戶無法找到它們可能是因為這些內容在信息架構中被埋藏得過深，或者是因為指向這些內容的鏈接沒有抓住用戶的眼球，還可能是因為導航標簽的含義比較模糊。
我們可以進行可用性測試，探知這些信息的線索都是在何處中斷的，以此改善它們的可查找性。首先，從你得站內搜索數據中選擇一個查詢詞，然后，請你得測試者找出符合該查詢的內容，留意他們找到內容所采用的路徑。這些路徑和你認為用戶應該采取的路徑之間有什么差異？
注意你得用戶都是在哪里丟失信息線索的。用戶丟失信息線索時一般表現在面對超鏈接時的猶豫不決，不確定點擊鏈接或圖片后可能會出現什么內容，或者點擊了過多部恰當的，結果令人失望的鏈接。請測試者在搜索時大聲說出他們的想法。測試者通過口頭描述自己的想法和行動，能夠澄清他們在嘗試找到內容時的思維過程。
希望以上的這些信息能夠幫助您，如果您還有關于大連網站制作，大連網站建設及企業(yè)郵箱等相關問題，請與我們聯系，新圖聞科技將竭誠為您服務！
