你是否曾觀察過其他人使用你的網(wǎng)站？答案似乎是肯定的，但我們當(dāng)中很多人其實(shí)并未真正看過別人如何使用自己參與創(chuàng)建的網(wǎng)站。干茶用戶如何在你得網(wǎng)站中自由地探索，你可能會發(fā)現(xiàn)一些之前從未預(yù)料到的絆腳石。
如何進(jìn)行自由探索測試？
1、 找到與網(wǎng)站目標(biāo)用戶相吻合的測試者。詢問他們是否愿意向你展示自己如何使用這個網(wǎng)站來購買產(chǎn)品、尋找或者了解信息。
2、 告訴他們，你想看到他們將會如何使用網(wǎng)站。請他們在隨意點(diǎn)擊的過程中說出自己的 想法。
3、 這個過程中，如果發(fā)生了值得關(guān)注的狀況，記得向他們提問。
看起來很簡單，不是嗎？我們的目的并不是引導(dǎo)用戶去做某些具體的事情，這些事情可以留待到其他測試中再去做?，F(xiàn)在只是讓用戶自己去決定做什么，你觀察的是他們?nèi)绾卧谧匀皇褂镁W(wǎng)站，就像在日常生活中，有個朋友在旁邊看著他們上網(wǎng)，偶爾問一些問題一樣。
當(dāng)測試者在網(wǎng)站里采取某種行動時，詢問他們這樣做的理由是什么。如果他們沒有使用導(dǎo)航元素，問他們?yōu)槭裁?。你可能會發(fā)現(xiàn)他們根本就沒注意到有導(dǎo)航欄，或者他們看到了，卻不人文那是導(dǎo)航欄。
其他需要注意或詢問的地方包括：
1、 當(dāng)他們表現(xiàn)出彈簧高蹺行為時；
2、 如果他們快速地往下滾動頁面，進(jìn)行掃描時，問他們在找什么；
3、 在他們點(diǎn)擊了數(shù)個頁面后，問他們是否知道自己正在瀏覽哪個頁面；
4、 如果他們使用了站內(nèi)搜索、網(wǎng)站地圖、面包屑鏈接或者其他輔助導(dǎo)航元素，問他們是否經(jīng)常使用這種導(dǎo)航方式，如果他們的確經(jīng)常使用，問他們?yōu)槭裁聪矚g這樣做，如果他們不經(jīng)常使用，問他們?yōu)槭裁磿谀愕木W(wǎng)站上這樣做。
對測試者表現(xiàn)出興趣和好奇，不要盛氣凌人，這樣測試才能獲得價值的反饋 ，幫助你蓋上網(wǎng)站的搜索可用性。
希望以上的這些信息能夠幫助您，如果您還有關(guān)于大連網(wǎng)站制作，大連網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)郵箱等相關(guān)問題，請與我們聯(lián)系，新圖聞科技將竭誠為您服務(wù)！
