有些管理者和客戶把改進(jìn)搜索和可用性看做是解決網(wǎng)站問題的一種又快又持久的手段，認(rèn)為一輪SEO或者一次可用性測試就能解決所有問題。他們不理解的是，搜索和可用性人員所做的其實(shí)是根據(jù)用戶反饋不斷地修改、完善的一個(gè)過程。
以下是有關(guān)搜索可用性的一些常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)識(shí)它們有助于你為管理層和客戶設(shè)立正確的預(yù)期，讓你在女里改進(jìn)搜索和web可用性的過程中始終保持正確的方向。
誤區(qū)1：它就是靈丹妙藥
沒有什么靈丹妙藥、也不存在什么祖?zhèn)髅胤侥軌蛞淮涡缘慕鉀Q網(wǎng)站中素有的搜索和web可用性問題。
要想解決搜索和web可用性問題，web人員多只能做到以下幾件事。
1、利用經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，更準(zhǔn)確地診斷網(wǎng)站的搜索和web可用性問題，這是一次引導(dǎo)型查詢，還是信息型或者事務(wù)性？我們是否需要進(jìn)行可用性測試？
2、當(dāng)出現(xiàn)搜索可用性問題是，知道具體的負(fù)責(zé)人是誰。比如說，如果用戶在網(wǎng)站中市區(qū)方向，就去找信息架構(gòu)師；如果行動(dòng)好找不能喜迎用戶的注意，就去找文案或者圖形審計(jì)師。
3、及早并且經(jīng)常讓用戶測試你得網(wǎng)站。
有時(shí)候，解決搜索和web可用性問題可能會(huì)是一個(gè)緩慢、長期的過程。但是你得發(fā)現(xiàn)和奈希爾看似微不足道的調(diào)整后都會(huì)為網(wǎng)站的搜索可用性帶來極大的提升。
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