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web2.0網(wǎng)站易用性設(shè)計(jì)的一些原則
日期:12-07 瀏覽次數(shù):12

 新年之前,組織公司的同事一起研究了flickr等網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),為此自己做了一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。從事Web產(chǎn)品設(shè)計(jì)幾年以來(lái),思考的很多,卻幾乎沒(méi)有寫(xiě)過(guò)什么,這次對(duì)自己的產(chǎn)品理念的一次小小總結(jié)。 

  一.降低用戶使用的門(mén)檻,你的一小步是用戶一大步
 
  在線圖片管理、網(wǎng)絡(luò)書(shū)簽其實(shí)都不是什么新的概念,而Flickr,del.icio.us等之所以能成為2005年的明星網(wǎng)站,在與他們更加關(guān)注用戶的體驗(yàn),在UI操作上非常關(guān)注易用性。比如,flickr在圖片上傳的方式上非常靈活。
 
  二.珍惜用戶的時(shí)間和每一次點(diǎn)擊
 
  流暢自然的上網(wǎng)感覺(jué),來(lái)源于每一次操作都是合理的。在UI和流程上浪費(fèi)用戶的鼠標(biāo)點(diǎn)擊,也是在揮霍用戶對(duì)于網(wǎng)站的好感。清晰、統(tǒng)一的導(dǎo)航要貫穿網(wǎng)站的始終。
 
  三. 開(kāi)發(fā)者是用網(wǎng)頁(yè)在與用戶進(jìn)行對(duì)話
 
  開(kāi)發(fā)者如果能夠時(shí)時(shí)想到這一點(diǎn),就不會(huì)在界面中使用一些生硬的界面語(yǔ)言。更進(jìn)一步,一個(gè)好的網(wǎng)站建設(shè),是有生命力的,要把頁(yè)面中的每一個(gè)文字看作交流的渠道,讓用戶也就能感覺(jué)到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者的存在。
 
  四. 創(chuàng)造性的滿足用戶的需求
 
  Flickr,del.icio.us成功的另一個(gè)關(guān)鍵,是在于他們能夠通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造性地滿足用戶的需求。比如,他們引用tag作為內(nèi)容管理和分享的方式;flickr打破了以往以相冊(cè)為單位的圖片組織模式,創(chuàng)造了基于Blog的社會(huì)化分享方式,并通過(guò)開(kāi)放API與用戶實(shí)現(xiàn)雙贏。
 
  五. 簡(jiǎn)單就是美,復(fù)雜并不意味著強(qiáng)大
 
  以Google為代表的新一代網(wǎng)站追求UI上的簡(jiǎn)約、實(shí)用,主色調(diào)通常不超過(guò)4種,并貫穿網(wǎng)站的始終。摒棄無(wú)關(guān)信息的堆砌,簡(jiǎn)單的界面更能突出功能的強(qiáng)大。
 
  六. 關(guān)注新技術(shù)為用戶體驗(yàn)服務(wù)
 
  2005 年,ajax是一個(gè)熱點(diǎn),Google map、flickr中ajax的應(yīng)用使web開(kāi)發(fā)者的眼界豁然開(kāi)朗,想象空間也變得更加寬廣,在flickr中,到處可以看到為方便用戶而設(shè)計(jì)的靈動(dòng)創(chuàng) 意。RIA也給與了flash在web應(yīng)用中的全新生命力,不再局限于演示和廣告的范疇。flickr的photo organizer使我們看到了flash是怎樣與功能seamless結(jié)合。
 
  七. 隨時(shí)隨地解決用戶的困惑
 
  要在用戶可能遇到問(wèn)題的地方及時(shí)給用戶伸出幫助之手,不要寄托幫助中心和FAQ能夠真正解決問(wèn)題。
 
  其實(shí)都是很淺顯易懂的道理,但在實(shí)際工作中,卻非常容易被忽略,在新聚網(wǎng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我將會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己。歡迎對(duì)Web UI設(shè)計(jì)有興趣的用戶和我交流,今后還將隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容。


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