幾乎沒(méi)有一個(gè)行業(yè)可以像網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)這么混亂,網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)混亂不是近幾年的事情,不僅網(wǎng)站建設(shè)公司自己覺(jué)得,而且網(wǎng)站建設(shè)的客戶(hù)稍稍對(duì)比幾家網(wǎng)站公司,也可以發(fā)現(xiàn)幾百元到上萬(wàn)元的價(jià)格差,“這個(gè)幾年前就是這樣的了”,湖南益陽(yáng)的一個(gè)茶葉加工業(yè)主陳先生表示。
2012年的7月份,陳先生在茶廠監(jiān)督茶葉生產(chǎn),接到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的電話,對(duì)方建議陳先生建個(gè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展,陳先生考慮到如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么火,心理早也想做個(gè)網(wǎng)站,一直忙著管理業(yè)務(wù),剛剛有服務(wù)商打來(lái)電話,陳先生就問(wèn)了一下價(jià)格。“對(duì)方告訴我,做個(gè)帶有營(yíng)銷(xiāo)功能的網(wǎng)站一萬(wàn)多就可以了,”陳先生告訴記者,不過(guò),他自己留個(gè)心眼,稍后便又找了家網(wǎng)絡(luò)公司問(wèn)問(wèn)價(jià)格,“這個(gè)公司告訴我,建個(gè)網(wǎng)站只要800塊。”聽(tīng)完這兩家公司的報(bào)價(jià),陳先生很迷惑,“咋差距這么大?到底哪個(gè)合適?”
那么為何會(huì)有如此混亂的市場(chǎng)?記者在長(zhǎng)沙進(jìn)行了調(diào)查。
普通公司網(wǎng)站差價(jià)達(dá)五千
記者在長(zhǎng)沙某寫(xiě)字樓找到一家網(wǎng)站建設(shè)公司,記者提出需要建個(gè)公司網(wǎng)站,并提供一個(gè)非常普通的公司網(wǎng)站作為樣本,對(duì)方給出報(bào)價(jià)為五千元,屬于全包干服務(wù)(建站公司提供程序開(kāi)發(fā)、外觀設(shè)計(jì)、域名、空間)。隨后,記者在長(zhǎng)沙另一個(gè)商住樓找到一家網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)方看過(guò)記者展示的樣本網(wǎng)站后,根據(jù)記者的要求,給出三千六百元的報(bào)價(jià),同屬于全包干。
為了拉開(kāi)調(diào)查范圍,記者在一個(gè)建站群里發(fā)布消息,稱(chēng)要建設(shè)公司網(wǎng)站,收到大量回復(fù),記者發(fā)現(xiàn),絕大部分在三千多元,但也有公司報(bào)價(jià)只有一千一百元。為了體驗(yàn)價(jià)格帶來(lái)的差距,記者分別在報(bào)價(jià)五千元、三千六百元和一千一百元的公司購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)站。
一個(gè)月后,三家網(wǎng)站均制作完成。收到網(wǎng)站后,記者先進(jìn)感覺(jué)發(fā)現(xiàn),六千元的和三千六百元的網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)檔次相差無(wú)幾,但一千一百元的網(wǎng)站明顯低劣,顏色和布局非常粗糙。
使用兩個(gè)月后,對(duì)比發(fā)現(xiàn),六千元的網(wǎng)站和三千六百元的網(wǎng)站在網(wǎng)速和后臺(tái)操作上都比較合適,但一千一百元的網(wǎng)站網(wǎng)速則有點(diǎn)緩慢,并在使用一個(gè)月后停機(jī)過(guò)一次。
為何會(huì)造成這種價(jià)格差距?記者就此在長(zhǎng)沙網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)里進(jìn)行了采訪。
低廉價(jià)格的背后是壓縮成本
“我們也很痛恨價(jià)格戰(zhàn)”,聽(tīng)到記者采訪,長(zhǎng)沙某網(wǎng)絡(luò)公司的負(fù)責(zé)人曹先生憤慨的像記者說(shuō)道。曹先生告訴記者,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)門(mén)檻低,任何個(gè)人和小工作室只要會(huì)安裝個(gè)程序就出來(lái)承攬業(yè)務(wù)。“這些個(gè)人在網(wǎng)上下套程序和模板,買(mǎi)個(gè)空間和域名,安裝一下就交給客戶(hù),”曹先生說(shuō),為了壓低成本,這些個(gè)人和小工作室在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)低劣空間,只要幾十元,而這樣,客戶(hù)的網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的情況,即便打開(kāi)了,網(wǎng)速也是出奇的慢。
“因?yàn)闆](méi)什么成本,所以這些個(gè)人和工作室就可以毫無(wú)底線的壓低價(jià)格,這就出現(xiàn)了幾百元建一個(gè)網(wǎng)站的場(chǎng)景,”曹先生繼續(xù)講道,客戶(hù)并不知道這里面的內(nèi)情,所以看到便宜的就買(mǎi)了,但結(jié)果往往是買(mǎi)回去煩勞,“網(wǎng)上的程序都有可能被植入木馬或后臺(tái),被攻擊是經(jīng)常的事情,加上低劣的服務(wù)器,客戶(hù)往往需要重新再做個(gè)網(wǎng)站。”曹先生翻看了一下客戶(hù)檔案后告訴記者,其公司接到的客戶(hù)中,被低價(jià)網(wǎng)站弄的頭疼的客戶(hù)占了很大比例,這些客戶(hù)在體驗(yàn)了“低價(jià)網(wǎng)站”后,再來(lái)找自己公司建設(shè)網(wǎng)站,就不再只盯著價(jià)格了。
長(zhǎng)沙定王臺(tái)的一家網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人何女士也給出了同曹先生類(lèi)似的看法,何女士表示,低廉網(wǎng)站的建設(shè)方,無(wú)非就是不計(jì)底線的壓低成本,低廉的空間,低廉的域名,到處“撿”網(wǎng)站程序和模板。
行業(yè)呼吁自律規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)
“我們拒絕暴利,但任何商業(yè)行為都會(huì)有一個(gè)合理的利潤(rùn)。”長(zhǎng)沙南廣信息技術(shù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人周先生表示,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)如何確定規(guī)范的價(jià)格,需要行業(yè)人員自律,同時(shí)客戶(hù)也要清醒的認(rèn)識(shí)這個(gè)道理。
周先生告訴記者,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)有很多內(nèi)在成本,“例如,公司開(kāi)發(fā)了一套CMS系統(tǒng),這個(gè)研發(fā)成本需要分布到每個(gè)網(wǎng)站上去,一個(gè)網(wǎng)站從簽單、技術(shù)、美工、客服、培訓(xùn)、后續(xù)維護(hù)等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要人工,還有其他的如網(wǎng)站服務(wù)器、域名的成本。”
“只有這些成本加起來(lái)然后加上合適的例如,才是一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的合適價(jià)格。”周先生告訴記者,網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商共分為三檔,先進(jìn)檔是歷史悠久的大型公司,第二檔是有一定實(shí)力的中型公司,第三檔就是那種非專(zhuān)業(yè)的小公司、工作室和個(gè)人。
周先生告訴記者,先進(jìn)檔服務(wù)商因?yàn)楣敬?,所以成本也高很多,加上利?rùn)含有品牌的因素,所以?xún)r(jià)格較高,適合有財(cái)力的上市公司等不差錢(qián)的公司。第二檔服務(wù)商的價(jià)格是為合理的,因?yàn)榈诙n和先進(jìn)檔的建站公司在技術(shù)實(shí)力上相差不多,第二檔公司因?yàn)楦黜?xiàng)成本會(huì)較小而且品牌度要低一點(diǎn),則價(jià)格會(huì)更合理,適合絕大部分需要建設(shè)的公司。第三檔服務(wù)商則類(lèi)型眾多,有的是一個(gè)公司兼做網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,也有小型公司剛剛成立,也有工作室和個(gè)人參與,這類(lèi)服務(wù)商則會(huì)出現(xiàn)價(jià)格極低,但服務(wù)質(zhì)量也非常差。周先生自嘲自己的公司屬于第二檔,經(jīng)常遭受先進(jìn)檔公司和第三檔公司的“截殺”。
在長(zhǎng)沙五一大道的一家網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人何先生透露,網(wǎng)站建設(shè)的成本,大的還有一項(xiàng)便是后續(xù)維護(hù)的支出,“一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)后,除了初的建站支出,公司還要進(jìn)行后續(xù)維護(hù)達(dá)一年時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段里,網(wǎng)站出現(xiàn)了任何問(wèn)題都要及時(shí)解決。”何先生分析,“那些低價(jià)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商,肯定是打一槍換個(gè)地方,收了客戶(hù)的錢(qián)就走,那會(huì)有什么后續(xù)服務(wù)?”
長(zhǎng)沙南廣信息技術(shù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人周先生向記者透露,目前,他已經(jīng)聯(lián)系了不少同行業(yè)者進(jìn)行協(xié)商,將組建自律組織來(lái)完善市場(chǎng)紀(jì)律,規(guī)范行業(yè)。
記者手記:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,行業(yè)都在自行發(fā)展,但也需要自律行為,如果出現(xiàn)了惡意競(jìng)爭(zhēng)者,則有可能擾亂整個(gè)行業(yè)市場(chǎng),同樣,消費(fèi)整個(gè)行業(yè)的顧客也要清醒的認(rèn)識(shí)到,合理的價(jià)格才是正確的選擇,一味求低廉價(jià)格即傷害了行業(yè),也傷害自己的利益。
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