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醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一扇大門
日期:12-07 瀏覽次數(shù):16

 醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一扇大門,如何讓患者認(rèn)準(zhǔn)這扇大門,走進(jìn)醫(yī)院大門,這是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)院品牌建設(shè)的必備事宜。

 
  一、網(wǎng)站的形象要和醫(yī)院整體形象相搭配
 
  醫(yī)院投入的各種網(wǎng)絡(luò)廣告要和醫(yī)院網(wǎng)站相統(tǒng)一,醫(yī)院網(wǎng)站要和醫(yī)院的整體公關(guān)形象相統(tǒng)一。只有醫(yī)院的營(yíng)銷活動(dòng)都整合在一起,才能讓患者有一個(gè)整體的感覺(jué),不會(huì)讓患者進(jìn)入了醫(yī)院網(wǎng)站,感覺(jué)不是醫(yī)院的網(wǎng)站醫(yī)院,進(jìn)入了醫(yī)院感覺(jué)和先前進(jìn)入的網(wǎng)站感覺(jué)又不一樣。如果這樣,醫(yī)院的可信任度會(huì)一落千丈。
 
  二、醫(yī)院網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性與權(quán)威性
 
  網(wǎng)站信息要有充分的理論依據(jù),用事實(shí)說(shuō)話,不會(huì)讓患者看到有模棱兩可的感覺(jué)。醫(yī)院網(wǎng)站信息要塑造醫(yī)院的權(quán)威性,讓患者感覺(jué)醫(yī)院是個(gè)權(quán)威的網(wǎng)站、可信賴的網(wǎng)站。
 
  三、網(wǎng)站信息能解決實(shí)際問(wèn)題
 
  網(wǎng)站的提供的信息要給目標(biāo)患者解決實(shí)際的問(wèn)題,讓患者可以找到自己想要得到的信息。這樣才可以讓患者感覺(jué)醫(yī)院實(shí)力的強(qiáng)大,絕對(duì)的求醫(yī)首選。
 
  四、有醫(yī)院的信息的詳細(xì)介紹
 
  醫(yī)院網(wǎng)站要有醫(yī)院的詳細(xì)的介紹,比如醫(yī)院文化介紹、醫(yī)院發(fā)展歷程、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)介紹等,這些信息切切實(shí)實(shí)讓患者感覺(jué)有這么個(gè)醫(yī)院的存在。
 
  五、讓患者方便和你聯(lián)系
 
  無(wú)論患者瀏覽你哪個(gè)頁(yè)面都要方便患者與醫(yī)院工作人員溝通,當(dāng)然方便溝通不是到處都是客服,訪問(wèn)每個(gè)頁(yè)面都有大量的客服彈出來(lái),這樣很影響用戶瀏覽體驗(yàn)。很多人都感覺(jué)800、400免費(fèi)電話是值得信賴的電話,很多的大型公司企業(yè)都使用這些免費(fèi)電話,所以,醫(yī)院能申請(qǐng)這些免費(fèi)電話放在醫(yī)院網(wǎng)站上,很能提高網(wǎng)站的可信賴度。
 
  六、網(wǎng)站要絕對(duì)的安全性
 
  要保證患者在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候不會(huì)因?yàn)榉?wù)器問(wèn)題,而不能訪問(wèn);患者在用GOOGLE搜索到你網(wǎng)站的時(shí)候,不顯示有惡意程序會(huì)損壞你的電腦的提示;患者訪問(wèn)你的站點(diǎn)時(shí),不會(huì)有一些彈窗廣告和其它一些非用戶主動(dòng)點(diǎn)擊產(chǎn)生的動(dòng)作。
 
  七、定期檢查網(wǎng)站死鏈接,及時(shí)處理好網(wǎng)站死鏈接,做好404錯(cuò)誤頁(yè)面設(shè)置
 
  死鏈接干擾用戶瀏覽體驗(yàn),404是一種友好的處理死鏈接的方式
 
  八、醫(yī)院網(wǎng)站放上合作單位與權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息
 
  與一些知名的企業(yè)合作,網(wǎng)站上有這些知名的企業(yè)的信息,能提高醫(yī)院在公眾中心里的形象;網(wǎng)站上放置權(quán)威機(jī)構(gòu)的信息,更顯醫(yī)院的權(quán)威性。
 
  九、顯示醫(yī)院的公益活動(dòng)
 
  以慈善與公益能黏在一起的,公眾都很容易接受
 
  十、選擇好網(wǎng)站域名
 
  一個(gè)好的域名能提升醫(yī)院的形象與網(wǎng)站的可信度,比如IBM的域名、谷歌公司域名
 
  總之,醫(yī)院網(wǎng)站的可信度建設(shè),要把握好用戶的心里狀態(tài),以用戶為核心點(diǎn),去思索什么因素會(huì)影響患者,從而改善用戶體驗(yàn),增加網(wǎng)站的可信任度。


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