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　　什么是Cookie以及Cookie的作用

　　Cookie是在你瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，網(wǎng)站服務(wù)器放在客戶端(Client End，就是你的電腦)里面的一個(gè)小小的TXT文件。這個(gè)文件里面存儲(chǔ)了一些與你訪問的這個(gè)網(wǎng)站有關(guān)的一些東西，當(dāng)你下一次訪問這個(gè)網(wǎng)站的時(shí) 候，Cookie就會(huì)記住你上次訪問時(shí)候的一些狀態(tài)或者設(shè)置，讓服務(wù)器針對性的發(fā)送頁面的相關(guān)內(nèi)容。Cookie里面包含的信息并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的格式，各 個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器的規(guī)范都可能不同，但一般會(huì)包括：所訪問網(wǎng)站的域名(domain name)，訪問開始的時(shí)間，訪問者的IP地址等客戶端信息，訪問者關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站的一些設(shè)置等等。比如，你設(shè)置的諸如Google一個(gè)頁面要顯示幾條搜索 結(jié)果之類的信息，即使你不登錄你的Google賬號(hào)，你下次訪問時(shí)也能夠保存下來，這就是上次你訪問時(shí)把相關(guān)信息放入了Cookie的效果。如果是在線購 物網(wǎng)站，還記錄了一些你的購物車，儲(chǔ)物架以及你的賬戶名等信息。另外有些網(wǎng)站則會(huì)通過Cookie把你的登錄賬號(hào)和密碼記下來，這樣你下次打開瀏覽器就會(huì) 自動(dòng)登錄。

　　當(dāng)然，如果你在系統(tǒng)文件夾中打開Cookie的TXT文件，你并不會(huì)看到這些信息而只能看到一串亂七八糟的字符，因?yàn)闉榱税踩?見，Cookie的內(nèi)容一般都是加密的，只有對應(yīng)的服務(wù)器才能讀懂。另外，由于Cookie只是TXT文件，而不是程序，更不是病毒，不能自己運(yùn)行，不會(huì) 對操作系統(tǒng)和其他任何計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)生影響，也不會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，因此它對互聯(lián)網(wǎng)安全實(shí)際上不構(gòu)成威脅。

　　對于網(wǎng)站分析而言，Cookie的作用在于幫助嵌入代碼類的網(wǎng)站分析工具記錄網(wǎng)站的訪問(Visit)和訪問者(Unique Visitor)的信息，沒有Cookie就無法實(shí)現(xiàn)相關(guān)監(jiān)測。而通過服務(wù)器端Log來進(jìn)行網(wǎng)站分析的軟件則不需要Cookie也能實(shí)現(xiàn)相關(guān)分析，因此 Cookie只對嵌入代碼類工具有效。那些你耳熟能詳?shù)墓ぞ?mdash;—Google Analytics、Omniture、HBX、WebTrends(嵌入代碼版)等等，都需要在網(wǎng)站訪問者的電腦上放置Cookie才能實(shí)現(xiàn)監(jiān)測。

　　Cookie的數(shù)量和時(shí)效

　　Cookie的數(shù)量是指一個(gè)網(wǎng)站可以在客戶端放置Cookie的個(gè)數(shù)。一個(gè)網(wǎng)站并不是只能放置一個(gè)Cookie在客戶端，而是根據(jù)需要，會(huì)放置 多個(gè)不同的Cookie。對網(wǎng)站分析工具而言，幫助監(jiān)測Visit的Cookie和幫助監(jiān)測Unique Visitor的Cookie就不能是一個(gè)，而應(yīng)該分開設(shè)置。對每一個(gè)網(wǎng)站(域)而言，不同瀏覽器能夠支持的多Cookie數(shù)是不同的。IE7和 FireFox3.0支持每個(gè)網(wǎng)站50個(gè)Cookie，而Opera則支持30個(gè)。無論是30還是50，基本都?jí)蛴昧恕?/p>

　　Cookie的時(shí)效(expiration)是另一個(gè)非常重要的概念，也是Cookie的重要屬性之一。任何Cookie都是有時(shí)效的，有些 Cookie的有效時(shí)間很短，有些Cookie則在瀏覽器關(guān)閉的同時(shí)自動(dòng)失效，而有些則是號(hào)稱”永久Cookie”。其實(shí)，Cookie的時(shí)效是在服務(wù)器 端人為設(shè)置的，可以設(shè)置為1秒，也可以設(shè)置10年，也可以設(shè)置在瀏覽器關(guān)閉的同時(shí)失效，完全根據(jù)不同情況的需要。永久Cookie就是指那些時(shí)效很長的 Cookie，但不是真的永久。

　　Cookie的時(shí)效性對于網(wǎng)站分析監(jiān)測意義重大。Visit的監(jiān)測依賴于Cookie的時(shí)效。例如，Google Analytics對Visit的Cookie設(shè)置了兩個(gè)時(shí)效，一個(gè)是30分鐘，另一個(gè)是瀏覽器關(guān)閉時(shí)。這就意味著，如果Visit Cookie在30分鐘內(nèi)沒有更新，這個(gè)Cookie就失效了——這就是為什么我們說Visit這個(gè)度量衡量的是間隔不超過30分鐘的頁面瀏覽過程，如果 兩次頁面瀏覽之間的時(shí)間超過了30分鐘，那么Visit計(jì)數(shù)會(huì)被增加1。另外，如果你打開一個(gè)網(wǎng)站，看了一會(huì)兒就關(guān)掉瀏覽器，那么當(dāng)你再次打開瀏覽器重新 開這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，即使兩次瀏覽沒有超過30分鐘，也會(huì)被計(jì)算為一個(gè)新的Visit，原因就是Visit Cookie瀏覽器關(guān)閉時(shí)效結(jié)束的設(shè)置起的作用。

　　Unique Visitor也依賴于Cookie的時(shí)效。如果這個(gè)Cookie的時(shí)間設(shè)定為2天失效，那么你今明兩天都訪問同一個(gè)網(wǎng)站，Unique Visitor只會(huì)記錄為從0增加到1;而如果你第三天又來，那么Unique Visitor就會(huì)再增加計(jì)數(shù)一次，共計(jì)2次。除了Visit和Unique Visitor外，Return visitor、Frequency等等度量當(dāng)然也依賴于Cookie的時(shí)效。

　　1st party cookie和3rd party cookie

　　先進(jìn)方Cookie和第三方Cookie其實(shí)是一個(gè)非常簡單的概念，但是我在百度上隨便搜索了一些解釋，好像都不是很清楚，也不是很準(zhǔn)確。實(shí)際 上，所謂先進(jìn)方和第三方的說法，是用來確定Cookie的歸屬的，這個(gè)歸屬是指Cookie中記錄的域(domain)。舉個(gè)例子：如果你訪問我的這個(gè)網(wǎng) 站www.chinawebanalytics.cn的時(shí)候，我的網(wǎng)站在你的電腦上設(shè)置了一個(gè)Cookie，里面的記錄的域名也是 www.chinawebanalytics.cn，那么這個(gè)Cookie就是先進(jìn)方的，歸你訪問的網(wǎng)站 www.chinawebanalytics.cn所有。而如果你訪問網(wǎng)站www.chinawebanalytics.cn時(shí)，在你的計(jì)算機(jī)中設(shè)置的 Cookie的域名是www.omd.com，那么這個(gè)Cookie就是第三方Cookie，歸www.omd.com所有。

　　對于網(wǎng)站分析而言，這個(gè)概念是非常重要的。例如，你會(huì)問Google Analytics使用的Cookie是1st party的，還是3rd party的。答案是先進(jìn)方的。首先，Google Analytics在每個(gè)被監(jiān)測網(wǎng)站上的Cookie都是由我們熟悉的監(jiān)測javascript代碼所創(chuàng)建的(是的，javascript也可以創(chuàng)建 Cookie，知道這點(diǎn)就夠了，不需要深挖)，其次，這個(gè)被創(chuàng)建的cookie的域不是analytics.google.com，而是被監(jiān)測網(wǎng)站自己的 域。因此，雖然這個(gè)Cookie實(shí)際上是在Google Analytics的幫助下建立的，而且也為Google Analytics所用(反而不能被“被監(jiān)測網(wǎng)站”直接利用)，它仍然是先進(jìn)方Cookie。

　　所以，先進(jìn)方Cookie并不一定需要由某個(gè)網(wǎng)站自己的服務(wù)器給自己建立，別的網(wǎng)站也能為它建立;而且，先進(jìn)方Cookie也不一定是能由某個(gè) 網(wǎng)站自己讀取的，它完全可能由第三方讀取。先進(jìn)方和第三方的唯一區(qū)別只是：Cookie中的域名是否和被訪問網(wǎng)站的域一樣，是就是先進(jìn)方，否就是第三方。

　　這真的是一個(gè)容易混淆的概念，希望看了我上面的內(nèi)容您弄清楚了。

　　網(wǎng)站分析和所有的互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)測，都會(huì)更喜歡第三方Cookie。原因是，第三方Cookie可以用來監(jiān)測跨網(wǎng)站的訪問者行為。例 如，DoubleClick使用的就是第三方Cookie，這個(gè)公司會(huì)為你打開的所有載有DoubleClick廣告的頁面建立同一個(gè)(僅一個(gè))域?yàn)?DoubleClick的Cookie，這樣，只要你打開了這些網(wǎng)頁，無論它們是否屬于同一網(wǎng)站，你的瀏覽廣告的行為DoubleClick都能知道。但 是先進(jìn)方Cookie就不行了，因?yàn)橄冗M(jìn)方Cookie得用被監(jiān)測網(wǎng)站的域，這樣多個(gè)網(wǎng)站就會(huì)有多個(gè)不同的Cookie，跨網(wǎng)站瀏覽行為就無法監(jiān)測了。

　　對于大多數(shù)瀏覽器而言，第三方Cookie是被默認(rèn)關(guān)閉的，原因在于人們在討論Cookie涉及的隱私問題時(shí)，傾向于認(rèn)為第三方Cookie極 大的獲取了人們的行為隱私，并由此產(chǎn)生了對第三方Cookie普遍的不信任和誤解。但事實(shí)上，所有的Cookie都不會(huì)泄露任何關(guān)于瀏覽者個(gè)人的隱私信 息，它捕捉的僅僅只是瀏覽行為本身，第三方Cookie也不例外。而如果所有人都愿意接受第三方cookie，那么網(wǎng)站分析能夠給出的分析和優(yōu)化方案會(huì)更 多。但可惜，因?yàn)榈谌紺ookie被普遍禁用，因此利用第三方Cookie的監(jiān)測工具并不多，只有監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)廣告的工具才會(huì)堅(jiān)持使用第三方Cookie。

　　沒有Cookie，還能監(jiān)測到什么?

　　由于第三方Cookie不受歡迎，很少有網(wǎng)站分析工具會(huì)采用它。而如果完全沒有Cookie，那么網(wǎng)站分析工具幾乎無法工作。但實(shí)際上，如果沒 有Cookie，還是能監(jiān)測到一點(diǎn)兒東西的。這個(gè)東西是PV。因?yàn)镻V的監(jiān)測只要引發(fā)javascript監(jiān)測代碼就可以，跟cookie無關(guān)。例如，在 Omniture中，如果某個(gè)客戶端禁用cookie，Omniture還是會(huì)記錄這個(gè)客戶端貢獻(xiàn)的PV，但完全無法記錄Visit，這就會(huì)使這個(gè)工具監(jiān) 測的PV/Visit會(huì)比實(shí)際值略大。說點(diǎn)兒題外話：在沒有Cookie的時(shí)候，Omniture會(huì)退而求其次用訪問者客戶端IP地址來辨別不同的 Visitor(Unique Visitor)，這樣禁用cookie后unique visitor其實(shí)還能監(jiān)測，但由于visit不能監(jiān)測了，因此有可能在Omniture中出現(xiàn)Unique Visitor大于Visit的情況。

　　沒了Cookie，除了PV，其他的度量基本上就獲得不了數(shù)據(jù)了，所以我會(huì)認(rèn)為沒有Cookie，我們什么都沒了?；蛘遃isitor和Visitor所在的地理位置還能通過IP地址獲得，但眾所周知的原因，這個(gè)數(shù)據(jù)是非常不精確的，我們需要Cookie。

　　那么，你會(huì)問，多少客戶端會(huì)禁用Cookie呢?我沒有精確的數(shù)字，但我認(rèn)為先進(jìn)方Cookie應(yīng)該會(huì)有大概80%的用戶正在使用，只有20%左右會(huì)禁用它。而第三方Cookie，由于是默認(rèn)不開啟的，因此我估計(jì)頂多只有20%的人在使用它。

　　隨著IE8的出現(xiàn)，肯定會(huì)進(jìn)一步降低Cookie的使用率，這也將進(jìn)一步降低網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)的樣本數(shù)量。我不認(rèn)為這會(huì)降低網(wǎng)站分析工具在描述定性 問題時(shí)的準(zhǔn)確性(定性問題例如Bounce Rate，例如Time on site，以及Returning visitor和New visitor的比例)，但在描述定量問題時(shí)會(huì)出現(xiàn)誤差，或者更確切地說會(huì)偏小。如果隨著Cookie禁用比例的增加，超過50%的人都禁用的話，那么網(wǎng) 站分析的原有方法論就會(huì)有麻煩了。不過，我肯定不相信Cookie禁用比例會(huì)有劇烈的上升，我很樂觀——Cookie帶給人們的方便遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一些不足一提 的隱私問題要多的多要大的多。禁用Cookie更多只是心理的慰藉(其實(shí)大多數(shù)時(shí)候一定只是心理上的感覺，而沒有什么實(shí)際的對安全和隱私的幫助)，但帶來 的不方便則會(huì)直接影響你的瀏覽體驗(yàn)。

　　因此，無論是為了我們的專業(yè)本身，還是為了讓瀏覽網(wǎng)頁的用戶有更好的體驗(yàn)，或是為了讓網(wǎng)站本身能夠創(chuàng)造更多的便利化應(yīng)用，我們都有足夠的理由支 持Cookie，反對微軟的IE8色情瀏覽模式，捍衛(wèi)我們應(yīng)該捍衛(wèi)的——這代表著智慧和進(jìn)步。Eric Peterson寫給總統(tǒng)奧巴馬的那封公開信值得看看，這代表著我們所有網(wǎng)站分析從業(yè)者的強(qiáng)烈呼聲。