1、展示產(chǎn)品或技術優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競”。
2、樹立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)的競爭力
Internet初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)點、客戶服務的優(yōu)勢等等,認真對待這項工作,多準備一些相關的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應該對競爭者的站點進行比較細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫穿整個企業(yè)站點的建設過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點,避免他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠,還必須問一問自己:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
3、發(fā)布信息
組建企業(yè)營銷網(wǎng)站,可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲取更多的貿易機會和市場競爭力,這是企業(yè)走近電子商務的先進步。您在籌集資料及以后的維護中要注意,這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。 您可以利用Internet省錢、有效地向外界提供企業(yè)的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業(yè)的新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。您還可以將Internet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處于先進線的銷售人員提供各種即時性的企業(yè)信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯(lián)系,降低市場失誤,避免市場損失。
4、提高工作提高效率
互聯(lián)網(wǎng)大的優(yōu)勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務,我們在工作工作過程中,經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題,而其中,有很多是重復的,因此,您可以將客戶常關心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復答復這些問題而苦惱, 從而使您的工作更具效率。
5、加強客戶服務
客戶服務的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認識到,目前市場競爭的激烈性導致產(chǎn)品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側重服務,或許,您應該根據(jù)自己企業(yè)的特點為自己的服務定義一種網(wǎng)絡營銷風格,并在網(wǎng)站建設中努力營造這種風格,而且,如果您確實能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。