淺談網(wǎng)站建設(shè)之功能添加
日期:12-07 瀏覽次數(shù):12
首先網(wǎng)站的必須有自己的產(chǎn)品信息。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體 信息,即使一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動(dòng)來獲取的,對(duì)信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度,因此往往 可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于建立一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得 理想的回報(bào)。這是重要的一點(diǎn),相信各個(gè)企業(yè)都會(huì)添加的。
再者就是網(wǎng)上銷售。企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)及開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的目的之一是為了增加銷售,一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,即企業(yè)網(wǎng)站本身就 是一個(gè)銷售渠道。隨著電子商務(wù)價(jià)值越來越多地被證實(shí),更多的企業(yè)將開拓網(wǎng)上銷售渠道,增加網(wǎng)上銷售手段。實(shí)現(xiàn)在線銷售的方式有多種,利用企業(yè)網(wǎng)站本身的資 源來開展在線銷售是一種有效的形式。
還有一點(diǎn)就是信息的發(fā)布。網(wǎng)站是一個(gè)信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、 合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個(gè)網(wǎng)站就相當(dāng)于擁有一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具,這就是企業(yè)網(wǎng)站具有自主性的體現(xiàn)。當(dāng)網(wǎng)站建成之后,合理組織對(duì)用戶有 價(jià)值的信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要任務(wù),當(dāng)企業(yè)有新產(chǎn)品上市、開展階段性促銷活動(dòng)時(shí),也應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)站的信息發(fā)布功能,將有關(guān)信息首先發(fā)布在自己的網(wǎng)站上。
在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候一定要從顧客的角度來考慮,企業(yè)網(wǎng)站制作通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢等等。 一個(gè)設(shè)計(jì)水平較高的常見問題解答,應(yīng)該可以回答80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。這樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售是有很大的幫助的。
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