據(jù)Statista公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，印度目前有約4.6億互聯(lián)網(wǎng)用戶，目前已成為全球第二大在線市場(chǎng)，排名僅次于中國(guó)。這意味著印度目前的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了30%-35%。此外，報(bào)告稱，在印度互聯(lián)網(wǎng)用戶中，男性的網(wǎng)絡(luò)使用率為71%，女性則為29%。
解碼神秘的印度消費(fèi)者：需要從量變中尋找規(guī)律
▲截至2017年3月，各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量（單位：百萬(wàn)）
通過(guò)橫向與縱向的比較，這里至少有三個(gè)信息：1、印度目前的互聯(lián)網(wǎng)普及達(dá)到了中國(guó)2010年前后的水平；2、印度互聯(lián)網(wǎng)普及率增長(zhǎng)速度比往年加快；3、印度目前線上消費(fèi)者性別分布不均，女性用戶在未來(lái)具有很大的增長(zhǎng)空間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的增長(zhǎng)，印度線上消費(fèi)者的心態(tài)也在不斷演變。
在當(dāng)下印度的人口結(jié)構(gòu)中，35歲以下的人口占比約為65%，而25歲以下的人口則多達(dá)半數(shù)?？梢哉f(shuō)他們會(huì)是印度有史以來(lái)活躍的一代消費(fèi)者。這個(gè)活躍不僅會(huì)體現(xiàn)在消費(fèi)能力上，更重要的是體現(xiàn)在他們的消費(fèi)觀念會(huì)更容易更新，比如更容易接受新的消費(fèi)方式，或更容易形成品牌意識(shí)等。
解碼神秘的印度消費(fèi)者：需要從量變中尋找規(guī)律
▲圖片來(lái)自MensXP
但是，不能單基于互聯(lián)網(wǎng)普及率的迅速增長(zhǎng)就得出印度互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的判斷。
事實(shí)上，目前看來(lái)，印度人的消費(fèi)水平仍然是印度互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)障礙。根據(jù)高盛銀行（Goldman Sachs）對(duì)印度城鎮(zhèn)工薪人群的研究，其中只有3000萬(wàn)人年收入超過(guò)了1萬(wàn)美元，具有中高等消費(fèi)能力。而有1.2億人年收入在2000美元左右，2.4億人年收入在647美元左右，他們的消費(fèi)能力還很低。
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▲印度城鎮(zhèn)居民收入分布
此外，農(nóng)村人口在印度占60%-70%，而這個(gè)人群幾乎還沒(méi)有接入互聯(lián)網(wǎng)。這意味著印度農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具有巨大潛力，但印度農(nóng)村人口的特點(diǎn)也為其接入互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了一定的困難。
其一，印度農(nóng)村人口經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要集中在自給農(nóng)業(yè)上，貧窮導(dǎo)致他們不具備消費(fèi)能力；其二，印度農(nóng)村文盲率較高，且印度農(nóng)村用戶大多是非英語(yǔ)用戶，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，只有支持本土語(yǔ)言的應(yīng)用才是有效的；其三，印度能夠?qū)崿F(xiàn)在線消費(fèi)的消費(fèi)者幾乎僅限于一線和二線城市，在三線城市或者農(nóng)村，還有許多人沒(méi)有用過(guò)信用卡或銀行卡。
總之可以說(shuō)印度消費(fèi)者是一個(gè)充滿變量的群體，但是在變化中也有規(guī)律可循。
很難說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)世界變平了，還是帶來(lái)了更多的隔絕。但可以肯定的是，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主導(dǎo)的企業(yè)更容易在印度擊中目標(biāo)，提高收入。相反，如果沒(méi)有提供針對(duì)印度農(nóng)村消費(fèi)者的解決方案，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只會(huì)拉大印度城鄉(xiāng)消費(fèi)習(xí)慣的距離。
目前，一些“頭部”互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)針對(duì)印度市場(chǎng)的特點(diǎn)給出了相應(yīng)的商業(yè)模式。曾有人指出，大多數(shù)印度初創(chuàng)公司是對(duì)全球成功企業(yè)簡(jiǎn)單地克隆。但當(dāng)印度一線城市不再有多少空間留給初創(chuàng)公司的時(shí)候，簡(jiǎn)單的克隆將不再有效，而連接農(nóng)村消費(fèi)群體以及打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)會(huì)是制造未來(lái)“獨(dú)角獸”的潛力之一。
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▲在印度農(nóng)村市場(chǎng)的Paytm（圖片來(lái)自Indian Economist）
比如印度電商領(lǐng)域的玩家在商業(yè)模式方面的探索主要體現(xiàn)在加強(qiáng)線上線下零售全渠道的整合、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施、簡(jiǎn)化操作方式以及改善支付方式等方面。其中亞馬遜在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)便是該公司為觸及農(nóng)村市場(chǎng)所做的努力。
此外，簡(jiǎn)化操作方面，亞馬遜的Amazon Dash能夠使用戶通過(guò)掃描條形碼或發(fā)送語(yǔ)音訂單完成購(gòu)物，這或許有利于讓更多的印度農(nóng)村及文盲人口開(kāi)始在線購(gòu)物。
而已經(jīng)持續(xù)了一年多的印度電信商的價(jià)格戰(zhàn)也拉低了印度用戶接觸網(wǎng)絡(luò)的門(mén)檻。Reliance Jio靠著廉價(jià)的4G網(wǎng)絡(luò)和免費(fèi)4G功能手機(jī)，一年時(shí)間里便獲得了1.3860億用戶。
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▲打入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的Reliance Jio（圖片來(lái)自Notey）
該公司正在攻克的堡壘正是貧困。這樣做的結(jié)果一方面是促進(jìn)了印度互聯(lián)網(wǎng)普及率的增長(zhǎng)，另一方面也使得數(shù)億人開(kāi)始在線瀏覽資訊、觀看視頻，為印度數(shù)字媒體市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的前景。在印度，目前已經(jīng)有超過(guò)10%的廣告支出轉(zhuǎn)向了數(shù)字媒體。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，這個(gè)數(shù)字還會(huì)持續(xù)高漲。同時(shí)，印度各家OTT視頻平臺(tái)和提供UGC內(nèi)容的公司也迎來(lái)了更大的發(fā)展空間。
