11月3日，亞馬遜的先進(jìn)家實(shí)體書店開始營業(yè)。亞馬遜的這番舉動(dòng)實(shí)在是有趣，畢竟亞馬遜本身就是一家逼死實(shí)體書店的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但是現(xiàn)在它卻站在了自己的對(duì)立面。亞馬遜為何要開這家實(shí)體書店？動(dòng)機(jī)是什么？
首先、實(shí)體書店將會(huì)成為硬件產(chǎn)品的主要銷售渠道。除了作為電商巨頭，亞馬遜旗下還擁有Kindle、Fire TV、Echo、Fire Tablet等硬件產(chǎn)品。相較于通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售，消費(fèi)者在消費(fèi)硬件產(chǎn)品等高卷入度商品時(shí)，肯定希望能有更多的試用過程，因此線下渠道是不容忽視的環(huán)節(jié)。但如果使用非自身控制的線下渠道，在對(duì)硬件產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣時(shí)必然遇到諸多不確定性帶來的麻煩，因此通過Amazon Books渠道進(jìn)行硬件產(chǎn)品的銷售，并使顧客能在門店內(nèi)得到經(jīng)過培訓(xùn)的亞馬遜專業(yè)人員的答疑解惑是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。
其次、出版業(yè)的復(fù)興讓亞馬遜早作打算。在可預(yù)見的將來，電子書取代紙質(zhì)書的可能性越來越小，根據(jù)一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國紙質(zhì)書銷量在2014年增長了2%，全球10個(gè)區(qū)域市場中5個(gè)市場的紙質(zhì)書銷量同比上升。如果電子書成為書籍未來的主要形式，那么線上書店毫無爭議的將成為具競爭力的渠道。但如今，伴隨傳統(tǒng)出版業(yè)的重新振作，相當(dāng)部分消費(fèi)者購買紙質(zhì)書的習(xí)慣將會(huì)延續(xù)，那就是去到實(shí)體店更真實(shí)地翻閱，終進(jìn)行購買。況且，亞馬遜承諾線上線下同價(jià)，當(dāng)吸引消費(fèi)者線上購買的價(jià)格優(yōu)勢不再存在時(shí)，線下書店作為重要選項(xiàng)也將被消費(fèi)者考慮。
后、給消費(fèi)者好的用戶體驗(yàn)，從而更深層次的推廣發(fā)展亞馬遜文化。這是一個(gè)非常重要的原因，從某種意義上，線下書店乃至實(shí)體商業(yè)已不再扮演簡單的“商品搬運(yùn)工”的角色，它們已經(jīng)逐漸成為了生活方式。無論是臺(tái)灣的誠品書店，還是大陸的方所，這些成功書店的背后是因?yàn)樗鼈兌汲蔀榱艘环N文化符號(hào)。人們逛書店的過程本身除了購買以外，還在享受一種購買的過程。這與在線上目的明確的購買行為不同，線下有著更多的隨機(jī)購買，消費(fèi)者也享受這段過程。當(dāng)亞馬遜將自身的互聯(lián)網(wǎng)元素植入線下門店，消費(fèi)者就能通過體驗(yàn)更深入地了解亞馬遜文化，這使得企業(yè)和消費(fèi)者之間有了更為直接和有效的接觸渠道，而這種接觸本身為業(yè)務(wù)的延伸和發(fā)展提供了更多想象的空間。
亞馬遜實(shí)體書店負(fù)責(zé)人表示，以后會(huì)有更多的亞馬遜實(shí)體書店，他們也將會(huì)找到一種復(fù)制的模式將實(shí)體書店推廣出去，從某種程度上而言，這也算是亞馬遜的一種新的思路。大連網(wǎng)站制作公司以為，縱然亞馬遜這番舉動(dòng)可能會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是這本身就是一種有趣和酷的事情不是嘛！
